中新财经3月11日电 据中国东方航空通告，为做好疫情防控工作，方便受影响的旅客更好安排行程，中国东航特制订涉及上海虹桥、浦东国际机场相关航线客票特殊处理规定，在航班计划起飞时间前，可变更客票有效期内其他日期航班，免收变更手续费一次；在客票有效期内办理退票免收退票手续费。
东航通告，此次处理范围为中国东航781开头客票填开的国内航班，客票中至少含有一段未使用行程中涉及上海虹桥、浦东国际机场进港、出港或经停航班。航班日期在2022年3月1日(含)-2022年4月5日(含)之间。出票日期或换开日期为2022年3月8日(含)之前。取消订座时间须在航班计划起飞时间前。
中国东航或上航航班办理变更至客票有效期内其他日期的航班，可免收变更手续费一次，但须收取同物理舱位或跨物理舱位的票价价差；若未确定新的旅行时间，可在航班起飞时间前取消座位，待确定新的旅行日期后，在客票有效期内办理变更手续。
在客票有效期内办理退票，可至原购买渠道免费办理未使用航段退票，免收退票手续费；已按上述变更规定办理变更手续，可在办理变更后7天内提出退票申请，免收退票手续费。(完)
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