金华的蔡女士说自己通过顺丰快递
18800元买的手镯
蔡女士人在金华，通过视频向我们讲述了事情经过。上个月，蔡女士去云南腾冲旅游，在导游的介绍下，购买了一个翡翠手镯，付了18800元。
蔡女士
蔡女士在银行上班，因为工作要求，平时能戴的饰品并不多。可是手镯买回家后，蔡女士觉得太大，戴着不舒服。好在，当时商家承诺，30天内无理由退货。双方协商后，商家也答应全额退款。7月4号，蔡女士通过顺丰将手镯寄给商家，三天后，快递到货。
蔡女士
蔡女士说，商家是当着快递员的面拆的封，发现手镯有裂痕后，当场拒收。手镯上的裂痕到底怎么来的呢？蔡女士说，寄件之前，她也很谨慎，特意拍了视频和照片。
蔡女士
这是当时的运单，蔡女士支付了144元的保价费用，保价金额是18000元，加上运费和服务费一共是168元。现在手镯有裂痕，蔡女士要求顺丰按照保价赔付。
云南喜彩珠宝店 售后人员
通过天眼查，云南省珠宝玉石监督检验研究院属于事业单位，业务范围包括珠宝玉石的鉴定。
云南省珠宝玉石监督检验研究院工作人员
顺丰速运媒体对接人 李经理
顺丰速运媒体对接人 李经理
顺丰速运媒体对接人 李经理
浙江百易律师事务所律师 池侃
蔡女士
云南喜彩珠宝店 售后人员
珠宝店回应，翡翠定价属于商业机密，无可奉告。同时，他们还对2400元的参考价格提出了质疑。
浙江百易律师事务所律师 池侃
在这里，我们也给大家提个醒。作为消费者，选购珠宝玉器前，最好能了解相关的常识，和一定的识别技巧。有条件的，不妨请专业人士一同选购。
外出游玩买玉石，
还是要擦亮眼睛！
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