本报讯（通讯员王笑炎顾洮林）今年的春节，不同以往，新型冠状病毒感染的肺炎疫情给人们蒙上了一层挥之不去的阴影。为保证百姓生活和企业正常运转，助力疫情阻击战，建行保定分行全体员工用自己的智慧和勇敢，让爱，在疫情中"蔓延"。

分行安排专人为定点医院一线救治人员办理免费保险保障，为两家定点医院的1924名一线医护人员提供了每人100万元的医疗保障。1月30日，保定市卫健委特意给建行保定分行发来感谢信，称赞建行是"不穿白衣的天使"。保定分行在疫情期间反应迅速、措施有力，用实际行动支持了全市的疫情防控工作，以金融活水为抗击疫情做出了建行贡献，彰显了国有大行的社会责任。

稳定客户——责任之爱

"您好，我想问一下，你们这钱消过毒吗？"东风中路支行一位客户的疑问瞬间吸引了大堂里仅有的几个客户，大家七嘴八舌地议论起来。大堂经理小李赶忙维持秩序，"请各位放心，不仅我们支行，全保定市建行各个网点的钱，不论是从ATM取出的还是柜台取出的，包括门把手、按键、座椅、智慧柜员机，也都进行了消毒处理。"小刘的回答让客户们打消了疑虑，并提醒到各位客户，为避免不必要的风险，请大家尽量采用手机银行、网上银行办理业务，既方便快捷又安全。

建行保定分行早在疫情扩散之初就建立了完善的防疫期间的服务流程和方案。从现金与自助设备的消毒到网点情况统计汇报，从现金的调拨到自助设备的维护；从特殊业务的技术支持到日常业务的办理，用专业的服务体现责任之爱，用细致的工作印证责任之爱。

据不完全统计，截至1月31日，分行柜面办理铁路资金提现2笔，金额29万元；财政客户转账、提现48笔，金额5270.65万元；从1月28至2月2日，分行平均每天9个网点营业，共接待客户2580人次，点均47.78人次，日均处理业务516笔，保障了防疫期间的高效金融服务。

送"粮"送"弹"——帮扶之爱

近日，阜平支行一行人来到北栗园铺村，为村民带来了物资，还有最新的宣传材料以及有关防疫知识的科普材料。"疫情现在这么严峻，都已经封村了，咱们多准备一些宣传材料和食品给老乡们送去。"阜平支行领导班子在安排近期工作时早早就想到了山里的老乡，不仅筹备了吃的干粮，还有思想上的"干粮"，为多个村庄送去了物资与材料。