4月4日以来，一场新冠疫情的“倒春寒”，让六安按下了“暂停键”。我市多家银行网点暂停营业，ATM等自助设备就成了为老百姓提供现金服务的重要渠道。农行六安分行强化自助服务管理，克服重重困难，确保疫情期间现金安全供应，切实做到防控疫情与保障金融服务两不误。
面对突如其来的疫情，该行立即启动应急管理方案，一方面实时远程监测全辖ATM设备运行情况，根据实际需求动态制定维护和加钞方案，暂停存取现金循环功能，保障设备安全连续稳定运转，让客户用上放心钱。另一方面采取“设备、钱款、人员”三线消毒的加钞管理模式，确保每日机具钥匙、款包、款箱全面消毒，确保回笼资金第一时间紫外线消杀，确保加钞人员严格做好个人防护，确保自助设备服务安全不留死角，全力保障网点机具设备不缺钞，现金服务不断档。
4月8日至9日，该行金安区、裕安区支行所辖多家营业网点ATM现金存款超限、取款不足、亟需处置，该行立即启动紧急加配钞预案。由于这些网点处于疫情防范区，有多名员工被居家隔离，限制出行，该行第一时间协调押运机构调配加钞现金，按照“特事特办、急事急办”的原则，克服人员困难，顺利足额加钞，保障了六安金裕两区居民现金存取款需求。
疫情发生以来，在保障员工及客户安全的前提下，该行在金安、裕安和开发区在加大消毒的情况下，仍坚持开门营业网点12家，党员干部员工始终冲锋在前，展现出“越是艰险越向前”的大别山人的精神风貌。4月4日以来，该行累计对疫区11家网点清理回笼现金500余万元，重新加钞600余万元。
“金融服务永远没有暂停键，特殊时期更显使命担当，确保每一位客户取到放心钱，是我们每一个金融从业者的责任!”该行行长邵兵表示。疫情当前，责任在肩，农行六安分行将全力保障涉疫地区金融服务“不断档”，让客户用上“放心钱”!
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