银行柜员开户演练(银行开户情景演练)

优化企业开户流程，提高企业开户效率。该行在落实银行账户实名制、防范企业开户风险的基础上，最大程度上为企业客户提供便利。对特殊情况采取“特事特办”，由银行柜员或客户经理上门核实、收集企业开户资料，柜面人员辅助客户填写开户前所需诸如企业开户申请书、开户确认书、账户管理协议等相关资料，进一步缩短企业客户前来柜面办理开户业务的等待时间，切实提高业务办理效率，优化企业开户服务体验。

合理设置服务窗口，满足企业客户需要。年终岁末，企业开户需求与日俱增，为满足企业客户开户需要，该行合理调整对外服务窗口，灵活设置绿色通道，将满足客户需求作为提升服务的有效抓手，切实保障开户业务顺利进行，积极营造高效运转的良好氛围。

通过一系列优化企业开户服务措施的有效落实，切实增进了银企契合度，在积极服务企业的同时也提升了企业对该行服务的满意度和信任度。