汝南县邮政银行开户行(中国邮政储蓄银行汝南县支行)

在演练过程中，支行每位员工按照事先制定好的演习方案，各自进入所扮演的角色中。支行男员工周猛装扮成歹徒劫持了一名女客户”，大厅的保安和大堂经理急忙疏散了现场等待的客户，用缓和的语言安抚、稳定歹徒的情绪，使得歹徒不过于激动以致于造成客户受到伤害。与此同时，现场的营业主管采取隐蔽的方式立即向110报了警，前台的柜员按照歹徒提出的要求，将钱币分别放入出钞口。趁歹徒伸手抓钱的一瞬间，大堂经理和保安一拥而上，及时拉开客户并抓住歹徒拿着凶器的手将其摁倒在地，保护了客户和工作人员的人身安全。

这次应急演练对抢劫这类突发事件做出了全面的分析和演习，有效提高了一线临柜人员安全防范的意识以及对突发事件的应变能力，清晰的梳理整条安防脉络，确保了突发事件发生时应对人员能够有专人可报，有措施可行，从而能够处事不乱遇事不惊，确保客户和支行工作人员人身安全和银行财产的安全，确保邮政金融安全万无一失。