秦志
“再闹，我就掐死你！”“姨要打你呢！也要掐你呢！也还要摔你呢！”
在社交媒体上搜索“金牌月嫂”关键词，对于金牌月嫂的介绍，有专业育儿和月子护理经验，擅长营养餐、通乳、小儿抚触推拿和早教。
实际上，不少消费者冲着“金牌”去，却不能得到“金牌”的服务。有些“金牌”月嫂持有的证件“名不副实”。去年8月，三亚的曹女士通过中介公司，聘请了一位高级母婴护理师贺某香，照看她2月龄的宝宝。然而他们通过监控，无意间发现，这位高级母婴护理师贺某香对宝宝进行拍打、掐甚至是使劲摇晃。随后警察发现贺某香的高级母婴护理师证为假证，将贺某香拘留。
一位曾经从事职业培训的工作人员坦言，高级育婴师、催乳师这样的资格证很好得到。最短的7天培训就可以拿到，有的人，交几百元钱，不去参加培训，也能拿到。
月嫂行业急需提升从业者素质
“怎么找个称心的月嫂就这么难啊！”道出了很多请过月嫂人的苦衷。张萌是一位二胎妈妈，从老大出生再到有了老二，她相继用过月嫂和育儿嫂共7位。张萌说，“在接触过程中，文化素养相对高的育儿嫂，往往更容易达到专业护理孩子的要求。”她认为，让消费者能放心的找月嫂，提升从业人员素质很有必要。
提升从业者素质，让母婴护理行业健康发展。去年，国家发展和改革委员会、商务部、教育部等多部门联合印发《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案（2021-2023年）》，到2023年，每个城市培育3家以上品牌化员工制家政企业(员工制家政服务员占比超过50%)，社区家政网点服务能力覆盖率达到90%以上，10%的家政从业人员接受过家政相关学历教育。
《方案》涉及发展员工制家政企业，推动家政进社区，提升家政从业人员素质等方面内容。
在提升家政从业人员素质上，《方案》提到，要推动家政教育进校园。一方面，推动学校开展家政教育活动，增强学生家政劳动技能，树立正确的家政劳动观和职业观。另一方面，鼓励职业院校开设家政相关专业，扩大招生规模，推动校企合作。
《方案》要求培育产教融合型家政企业，行动重点推进城市至少有2所家政企业参与举办职业院校或家政相关专业建设，至少组建1个家政职业教育集团，依托全国性或区域性家政职业集团，打造校企合作项目，建立双师型培育通道。
此外，在岗位培训方面，严格推行新上岗家政服务人员岗前培训制度，在岗人员每两年至少得到1次“回炉”培训。
老龄化趋势、文化水平偏低是家政行业的突出问题，而一个市场的持续发展还是需要年轻人进入。事实上，在十多年前，全国不少职业学校，开设了家政服务与管理等相关专业。可还是有不少家长不愿意让孩子学习此类专业，认为没有就业前景。没有合理的行业规则保障，职业的不稳定感，也让很多想进入的年轻人望而却步。那么，对于消费者期盼的家政行业从业者年轻化，路长而道远。
校对：刘威
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