郑州市邙山区工商局(郑州市工商行政管理局中原分局)

他叫徐其祥， 郑州市专业开锁第一人。

徐其郑州市祥的人生，仿佛因为“郑州市锁”而“打开”。

“锁匠”是这样炼成的

1995年，从周口市淮阳县农村走出来的徐其祥，跟着老乡来郑州“闯天下”。举目无亲，囊中羞涩的他只能跟着人家学收废品，很快干活能力就超越了师傅，同乡看他影响了自己的财路，就让他离开了。他本来打算找个地儿收废品，后来在和一个修鞋的聊天，发现随便干一天就比收废品挣钱，就想自己弄个修鞋摊。修鞋，首先要有工具。修鞋工具哪里有？他问了很多修鞋的，可能怕他抢生意，多一个竞争对手，都对他保密。有人甚至说，你不会修鞋，万一把人家鞋子修坏了，你咋赔？

生性爱钻牛角尖的徐其祥说，既然选择了这一行，就要敢于面对现实，不能怕承担责任。他靠自己打探，终于在大石桥粮油公司院内找到了一个专门销售修鞋机的门店，购置了机器、皮子和针头线脑，修鞋邙摊就在路边开张了。不仅修鞋，还顺带修理自行车。

开张第一天，顾客对他产生怀疑，你年轻小伙子，会不会修鞋？小徐就说，会不会，干完活再说。如果相不中，你们拿着鞋就走，我一分钱不收。顾客也说，冲你这句话，鞋修坏也不让你赔。鞋子修好后，顾客很满意：“没有想到你这么年轻，干活还挺细”。得到认可的小徐坚决不收这第一单生意赚来的钱。顾客说，以后，我们这里的活都归你干。

有一天，有人问他配不配钥匙。第二天，仍旧有人同样这样问。等到第三天，还有顾客问他同样问题。他心里就琢磨，赔钥匙一定有需求市场。当天就饥不择食地购买了一台人工配钥匙机器。他根本没有学过，就按修自行车的套路来鼓捣，看着排起的长队，急的他直冒汗，配一把钥匙最快需要5分钟。后来干脆省吃俭用换了自工商局动的，不仅时间缩短，精确度也大大提高。手艺精，价格低，人气就旺。中原很快，他有了很多顾客。

“小徐开锁”与110联动

1996年，全国各地110指挥中心成立。110指挥中心对全国人民的承诺是：有求必应，有难必帮。

这下好了，市民钥匙丢了，房门打不开了，钥匙拧断在锁眼里了，林林总总的琐事都打110求助，民警也是有求必应。后来，发生了一件让人痛心的事情：新乡市一个市民钥匙忘在屋内，求助110。巡警就从窗户跳进去取钥匙，不料空调漏电，民警从三楼摔下来。河南省公安厅为此向全省发出通报，以后因群众钥匙丢失，不允许民警以冒险方式去处置。但是问题山区出来了，遇到困难的市民不满意了：既然有承诺，为什么不兑现？

时任郑州市110 指挥中心主任的陈永亮内心也很邙矛盾，面对指责，他也是一筹莫展。一天，他家钥匙怎么也打不开房门，就找到附近摆地摊配钥匙的小徐。问他会不会开锁。说起开锁，小徐还真不会。但他相信开锁和修车应该是一个原理，说自己会。硬着头皮去了。他猜想钥匙是原配，为什么打不开门，估计是自行车相同故障“卡档”，就拿出锤子对着锁头轻轻一震，让锁档复位，结果钥匙插入锁芯房门轻轻松松就打开了。小徐又给锁芯涂上一层黄油，开起锁来比新买的还顺溜。陈主任给小徐修理费，可他从没有开过锁，也不知道价格，就坚决不要。陈主任说，你要租房、要吃饭、养家糊口，不要钱咋行呢？小徐就顺口说，我们有行规，只要不换配件就不要钱。就这一个细节，给小徐带来了机遇。

陈主任告诉小徐自己的身份后又说，他还有一个忙需要小徐帮，那就是，以后110有开锁求助，就委托他来提供开锁服务。小徐受宠若惊，满口答应。自己没有电话怎么办？分局他就找到摊位旁边公共电话亭老板，让他的号码报给110。一旦有求助，电话亭老板再通知小徐。就这样，小徐开锁与110成功联动。

为了确保与110联动24小时服务畅通，他省吃俭用购置了交通工具、通讯工具，他的小徐开锁也陆续走上正轨。

小徐开锁与110联动的消息引起当地媒体关注。大河报记者跟着他实地采访，在大河报连续三天大篇幅进行报道。这下火了。他的传呼机从早到晚响个不停。眼看着忙不过来，他就把昔日赶他另立门户收废品的老乡等人召集过来，传授开锁技术，关键时刻能够顶上去。

生意是火了，但他也惹来了麻烦。他每次收取的开锁服务费是30元，工商行政管理局这一经媒体报道，引起同行强烈反弹。有一些同行甚至直接给他打电话质问他，表达不满。说他们平时开锁收费是100、200元，你只收30元，还登了报，你还让我们干不干？小徐说，我可以给你们道歉，但已经确定的收费标准他决不会改变。

随着行业的进一步规范，开锁行业需要到公安部门报备。徐其祥带着身份证、个体营业执照成为第一个郑州市公共安全协会会员。

郑州徐氏开锁公司诞生记

2002年8月，为了把自己的开锁行业做强做大，徐其祥来到郑州市工商局申请注册成立郑州徐氏开锁公司。当时工作人员非常吃惊，盯着他看老半天，来了一句：你要办开锁公司？你还怪能咧！我们要是给你办个证，你不是想开谁家的门就开谁家的门了？你开锁就合法了？

他没有争辩，只想办到证。工作人员得知他就是和110联动的小徐开锁时，态度有所缓和，但并没有松动。告诉他说，既然你这样执着，我们也理解，但你这是特殊行业，批营业执照必须慎重，要求他到公安机关出具相关证明，但也只能办理修锁公司，就这，我们也是破例了，你也是河南独一无二的一家公司。

2003年，其他省份纷纷出现开锁公司。2008年7月，郑州徐氏修锁公司变更为郑州市徐氏开锁有限公司。

为了更好的服务社会，让更多的下岗职工学会一技之长，以便更好地争取就业机会，他还曾大量招收学徒。据介绍，此前已招收来自平顶山、周口、许昌等多个城市的学徒十几人，现在他们大都已经独当一面。

对于开锁这一特殊行业来说，信誉是第一位的。对此，徐其祥说，徐氏锁业对市民是非常负责任的，我们在开锁前都要求求助者出示有效身份证件或开据所在辖区居委会、派出所的居住证明等，在核对住址及证件无误后才会为求助人提供服务。对于如何辨别真假锁匠的问题，他还为广大市民支招：首先，不要轻信街头小广告；二是看清四证：即营业执照复印件、特种行业许可证复印件、开锁上岗证、锁匠本人的身份证，其中上岗证最为重要。该证由郑州市治安支队颁发并须年审，为安全起见，市民开锁前可记下锁匠证件号。

为了方便群众，他们又开通了河南省统一开锁热线967788。

一晚上花去一万多，这个锁匠有点“另类”

1998年，郑州市邙山区生产一种防盗门，是 字锁。据说当时开锁的师傅们都没有见过这种锁具，别说如何打开了，全郑州无人能打开。为了打开这个疑难锁，同时也是代表110联动开锁声誉，徐其祥决定连夜赶赴北京学艺。他找到北京110联动的开锁专家黄师傅。黄师傅提出学费和工具等费用需要一万多元。当时这笔钱可以在郑州买套小户型的二手房。为了学到技术，他还是毫不犹豫地缴费。当时他的弟弟很不理解，认为这学费太不划算。他一晚上学工商局会了 字锁开锁技术，并买来10把相同的锁，自己拆卸、解刨，并自行开发了一套开锁工具。

徐其祥说，别人不敢想的事情，他却做到了。他感到这笔学费虽然昂贵，但花的值。也就是从这个时候起，小徐开锁成为圈里的美谈。能开 字锁，小徐又创下了一个全河南独一无二的记录。

为了提升保密度，现在生产保险柜的厂家保险程度越来越高。尤其的那种假槽保险柜，破解难度很大，很多开锁师傅都束手无策。为了尽快解决难题，小徐就买来复杂的密码盘装进保险柜，还故意打乱密码编排，再琢磨其中开保险柜的秘笈，研究攻关。如今，任何疑难保险柜都难不倒他。用小徐的话说，简单的他不感兴趣，难度大才有挑战性，才能练就真本事。

如今，对于假槽保险柜，小徐只需20分钟就能打开。这又是他创下的全省第山区一。

小徐开锁名气很大。不少同行都向他请教，学手艺。他的徐氏开锁成了全河南的锁具技术交流平台。

平顶山的张洪斌开煤矿，因矿上出了事故，让他很后怕，认为这一行风险太大，就跑到小徐的开锁公司想拜师学艺。徐其祥对他不了解，没有轻易答应，后来看他很诚恳，就让他到辖区派出所开具无犯罪证明，才能传授。张洪斌非常聪慧，连续学了两个晚上，技艺还没有完全学精，那边就和平顶山110、114联动上了。还告诉徐师傅，如果自己遇到打不开的锁，就让老师出马，坐出租车去指点，来往出车费算他的。

徐其祥告诉记者，我们这一行，并不是开一个锁能挣多少钱，而是当一个事业、用心来做的。

解密徐氏开锁鲜为人知的故事

郑州银中原基发生“12.9”银行劫案，小徐开锁就接到指令，秘密协助警方，用自身技能在看不见的战线做出了特殊贡献。

轰动一时、发生在开封市特大绑架女大学生案件，小徐开锁也起到了关键作用。当时北京专案组已经确定位置在开封市一个有200多住户的小区，但无法确定具体分局哪一户。如何在确保人质安全情况下尽快处置这一绑架案件？接到110指令后，徐其祥等几名开锁专家义无反顾，立马赶到郑州市公安局会合，统一乘车赶赴开封。女大学生获救后，接送开锁的车辆被征用送女大学生就医，小徐他们不讲任何条件，自行乘车返程。

徐其祥在公检法等司法行动中，积极协助工作。有时候遇到纪工商行政管理局委办案，自己再忙，只要接到指令，他都第一时间赶赴现场。

2012年1月19日，徐其祥靠自己的努力，被国家人力资源和社会保障部授予高级锁具修理工职业资格证书；同年10月，他在中安特殊职业技能培训学校、中华传统技艺技能大师工作室组织的“高级锁具修理工在2012年锁具行业技能大赛”获得一等奖；2016年7月18日，他被北京锁业协会聘为“北京锁业协会名誉会长”；2016年10月，被商务部、中宣部、文明办、发改委、工信部等18部门评为“2015年全国商业诚信守信道德模范”；2018年12月18日，他当选为河南省锁具行业协会常务副会长。