公司名称泰康浩测算(生辰八字起公司名称)

功能分析：众安所有产品展示均是清一色的三个栏目，商品详情，保障计划，服务详情。用户不用翻页或者点击其他链接入口切换等就可以阅读所有条款和需要获得的其他信息；保障计划中，对于各个版本的产品都明确以列表形式列出保险金，保障期限和适用人群的重要信息，服务详情中，详细的以一问一答方式列出常见问题。

功能分析：众安的“马头说保险”以文章 视频的方式向用户普及相关保险知识，涉及用户日常生活，贴近大众，比较符合APP的slogan口号：“卖有温度的保险”，接下来众安分类：“健康新人生”，“运动新势力”，“车享新生活”，“旅行新保障”，“数码新视界”，五部分分别涉及对应保险产品展示，并且每项的下方均有附加功能，“运动新势力”起下附加了做操视频，主要针对了白领办公一族久不运动设置。

缺点和个人评价：

积分服务&保障商城

功能分析：首页中有积分商城名称的入口，“发现”tab页中最上面为积分任务，积分商城，点击“积分任务”，进入如何获取积分和我的积分和积分规则展示，此外，众安推出了“积分夺宝”，“积分兑换”，“积分抽奖”功能，主要通过积累积分促使用户购买保险产品，从而增加积分获得更多优惠。

资讯文章

从整个环节上看，意外险的投保流程还是比较便捷的，从选购产品，查看商品详情和特别约定，到支付环节，整个环节只需4步即可完成商品购买，在点击购买的环节会弹出让用户选择指定保单起保日期，性别等内容，这样用户可以在投保之前充分查看保险产品相关内容，显得层次很清晰，有条理。

不过有一点需要改进，在支付环节，当第一个产品待支付的时候，用户继续投保多个产品的时候，用户点击投保输入投保信息后，进入的是待支付订单页面，展示的是待支付的订单，也就是刚刚未支付的投保单，这会使得一些用户误以为是新投保的产品的投保单，这一点是需要众安增加用户提示信息。

流程上来看，用户先录入车牌号（新车不需要录入），进入车辆信息详情页面填写车辆信息，之后报价获取报价，车险会自动将需要购买的商业险和交强险，第三责任险纳入报价中，如用户想增加其他险种方案可点击方案调整重新选择方案，之后便进入支付环节，总体流程用户只要用3-4步即可完成报价和投保，非常方便，且报价后台加载速度不超过10s，体验较好。

理赔环节，一般的保单理赔输入保单号后即可报案，退运险需要输入相关退运险单号，证件号码，以及相关影像资料即可报案。

个人认为，理赔流程相对简单，不过由于理赔属于主要业务流程，众安App却把如此重要的功能放在我的个人中心中，并未放在首页醒公司目位置供用户一键理赔，并且缺少一键报案的功能，测算用户难以在第一时间打电话给到保险公司电话报案，比如车险理赔要求时效性，如果用户通过手写保单号进入填写理赔信息会使得用户觉得烦，不如电话拨打保险公司方便，并且车险事故种类很多，应该大致划分出险情况，以便用户可以及时针对性报案，另外，八字出险地点也应该通过GPS定位方式获取，方便查勘人员定损。

功能分析：泰康在线的主页内容十分丰富，最上端为一个搜索栏，左侧为二维码扫描工具（不过这个二维码工具的意义对于APP何在，没有明显的标识说明），右侧为事件通知标志，背景为轮播式活公司动广告，泰康推出重疾险种升级活动，实质是为已投保客户推荐新款健康险产品，通过保单批改方式“升级”；

个人评价和缺点：

在产品基本信息展示页，泰康通过横排一栏一栏的方式展示保障责任，保障说明等内容，用户需要上下刷屏阅读信息，产品信息详情一般是放在页面最下方提供标签式链接，并且有些产品的产品详情，售后服务，常见问题等则是在页面的底部或下方分别提供了一个标签式链接入口，用户需要频繁的来回左右刷屏翻看，而不是采用类似众安的横向导航的方式用户可以在一个页面浏览所有信息，这一点在设计上显得比较乱，不够统一。另外产品详情应该在产品展示页上展示，另外像保障责任和投保说明等应该归类为保障计划，这样才显得很简洁。

泰康在线APP功能亮点有以下几个：

a 安全方面，泰康采用手势密码，指纹解锁，以及第三方账户绑定，手势密码在系统待机重新登录之后，则必须输入才可解锁，超过4次被锁住，需要联系客服开锁，极大地增强了安全性。另外，泰康支持实名认证功能，增加了用户信息的真实性。泰康的绑定银行卡功能只有投保客户才可绑定银行卡浩。

泰康在线投保流程：泰康在线因为主营人身险，寿险和理财险，车险了浩解到还在开展中，并非主营业务，人身险投保流程如下：

从流程上看，泰康用户需要6步到完成支付，在投保环节，如果已经有过投保记录，则系统会自动带出之前录入过的投保人信息，并且系统会自动校验身份证采集信息以及身份证日期和出生日期填写的一致性。相比于众安投保流程差异不大。

理赔环节，泰康在用户申请理赔流程开始，提供了操作八字指引，指引的说明类似百度经验，步骤清晰，文字简洁并配有插测算图，整个理赔环节考虑了当事人或者他人代替理赔两种可能场景，在报案环节细分为人身险和理财险两种情况，并在理赔操作指南中进行了详细说明。

资讯方面，泰康并未在此环节投入太多内容，作为保险的APP应做好资讯的普及，做保险知识的普及和增加大众对于风险的意识和买保险产品的必要性上面是很有必要的，建议适当加入并更新一些资讯文章，让起用户购买保险产品的同时，了解到为什么购买产品，保险的重要性。

交互设计

视觉设计部分

在此部分，众安的APP的UI设计给人以清晰美观的效果，整个APP各个流程的切换和加载速度很快，切换Tab页面加载时间基本不需要等待，个人中心背景是绿色也给人一种健康向上的美感。反观泰康APP在视觉设计部分有很多问题，在切换tab页面时候重新加载，有时名称候加载不出来页面，在积分商城和健康测评等环节，展示方面缺少生动图片，看起来十分简陋，给用户会有不可信的感觉，泰康需要在页面的加载速度和展示效果上做优化。

总结展望

泰康在线和众安在线都是互联网保险APP中为数不多的优秀类产品，不过纵观应用市场，互保类应用数量较少尚且处于起步阶段，因此还有很多的提升空间。泰康

这两款APP还有很多维度和功能可以展开对比分析，这里暂且没有进行一一对比生辰分析，围绕“如何更好的提供用户快捷投保，周到的理赔服务，客户生活服务，普及保险”的主题对标来看，泰康在投保，理赔，客户服务等方面略胜一筹，在普及保险方面众安做的更好一些。

泰康在线APP的提升空间：

• 主页页面进行优化，省去过多的产品推荐，将主要热门的3-4款产品以矩阵排列的方式展现，泰康特色服务例如“工具箱”，“健康测评”等服务放在主页功能列表之下，把“乐享健康”，“卓越理财”，“泰康车险”三个板块突出放在产品展示下面。
• 产品列表展示页优化，每个产品展示加入图片背景，简化产品特色的描述，可以采用艺术字方式渲染突出产品特色，另外产品排列一排两列产品，矩阵式呈现，减少用户刷屏。
• 产品基本信息展示页，将保障责任，保障说明等模块合并为保障计划，并把产品信息详情链接去掉，链接的基本信息内容放在基本信息页内展示，并把保障计划加入生辰到其中的tab栏中。所有产品展示方式做到统一。
• 加快页面加载速度，一些展示页面需要插入健康生趣的照片或图片作为背景。
• 修改主页“乐享健康”，“卓越理财”，“泰康车险”三个模块标题的链接箭头无法点击的bug问题。

众安在线APP的提升空间：