“在体验中心国税办税，就是特别棒！”11月26日上午，新乡鹏威体育的办税人刘丽通过云办税终端，仅用2分钟就完成了增加发票种类申请的工作。
刘丽所说的体验中心，是新乡市牧野区税务局于今年网上9月29日揭牌成立的智慧办税体验中心，这在新乡尚属首家。
“之前都是在税务大厅办理业务，尽管在一个窗口也可以完成，但在办税高峰期会出现排号等待的人员多、时间长的情况。”刘丽说，办税有了这个体验中心，她直接来此办理，还有专业的工作人员平台进行指导，节约了时间成本，极大提高了办税效率网上。
据介办税绍，该中心包括24小时自助办税区、智慧办税演示区、自助办税指引区、云办税终端、纳税人学堂等5大功能区。办税人可在此办理申报缴纳税费、发票申领等170多项业务，实现基本业务线上办、一体办，体验更加安全、便捷、高效、舒适的办税模式。
在智慧办税体验上海中心大门内，有两台发票自服务厅助领上海取终端，办税人可在中心上班时间领取增值税发票。而在体验新乡市中心大门外，通过24小时自助终端服务厅，办税人可以随时领取定额发票，从而填补办新乡市税窗口“8小时”之外的服务盲区，尤其为住宿业、餐饮业和行业旺季忙于经营的纳税人办税提供了方便。
体验中心的22台云办税终端，可以办理几乎所有的网上办税业务。办税人应用如有疑问，还可以请现场税务工作人员进行专业指导。在体验中心个人平台的一角个人，一台触摸屏教学设备承担着纳税人学堂的功能。通过该国税设备，可以对新办税人应用进行集中的办税知识培训，也可以对税务工作人员进行集中的业务指导。
通过稳步推进“互联网 ”办税服务，积极拓展多元化办税渠道，牧野区税务局在整合线上线下资源、提升办税效能、优化服务体验的创新实践中迈出了新的步伐。体验中心上线以来，受到了办税人的普遍欢迎。仅10月份，该中心就接待办税人1500余人次。
