海南省国家税务局美兰办税厅(国家税务总局海口市美兰区税务局)

近日，国家税务局海口市美兰区税务局在嘉华路办税服务厅举办了“局长接待日”活动，区税务局党委书记局长陈宏权来到办税服务厅，现场为纳税人、缴费人答疑解惑、纾困解难，进一步加大税收政策宣传辅导力度，面对面、心连心，切实将实事办进纳税人、缴费人心坎上。

活动过程中，陈宏权局长以工作人员的身份，“零距离”倾听纳税人、缴费人心声，协调解决纳税人、缴费人关于减税降费优惠政策和办税流程等方面的问题，以真诚热情的服务和耐心细致的解答搭建起了税收服务“连心桥”，切实提升了纳税人的满意度和获得感。

“海口市美兰区税务局这次活动非常亲民，电话解决不了的问题，今天在现场都直接解决了。”公司就在税务局附近的林女士热切表态，“局长接待日活动为我们企业解决了许多实际问题，让我们进一步感受到税务部门倾听纳税人声音的真诚和优化营商环境的决心与行动。”活动现场，陈宏权局长及参与现场活动的工作人员对反映的各类问题和建议逐一进行了记录和回应。