据悉，自开展党史学习教育以来，商水县政务服务大厅全体工作人员时刻把为群众办实事放在心上，全面落实延时服务制度，商水县税务局办税服务厅窗口对临近下班或已下班正在受理或等待办理的涉税事项，窗口人员推迟下班时间，加班为纳税人办理业务。延时服务的推出，窗口人员主动延长工作时间，一切从纳税人所需、所盼，所急入手，做足便民化“硬”措施，做好人性化“软”服务，截止目前，办税服务厅已累计为纳税人提供延时服务纳税人146人次，提供延时服务时间超过60小时。
纳税服务“不打烊”，涉税办理不断档。正如一位纳税人所说：“办税服务大厅窗口把方便留给了我们，却把困难留给了自己！”面对这样的暖心回应，大厅工作人员刘启忠总是说：“延时服务虽然耽误了自己和同事们的一点时间，但是想到没有让纳税人白跑一趟，就会觉得很值得，税务办理要讲规矩，但纳税服务更应讲情意。”
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