什么是三个四级个案台账(三个四级个案台账是指)

2017年5月11日下午，施秉县在县第六纪工委会议室召开信访“三率”暨“三个四级个案台账”业务培训会。

会议要求，一是全县各乡镇各部门认真查找“三率”工作中的不足，找准问题，研究方法，落实责任，严格实施失位追责，提高信访登记、受理、办理、答复意识，切实提高信访事项及时受理率、信访事项按期办结率和群众满意率及参评率；二是要进一步深化认识到“三个四级个案台账”管理体系机制的重要性，各乡镇各部门要将所有的信访问题和矛盾纠纷按规定录入“三个四级个案台账”管理体系机制，实行动态管理，及时化解群众诉求。

此次培训各乡镇各部门及县群众工作中心工作人员40余人参加培训。