深入推进制度创新和流程再造，推进纳税缴费便利化改革，优化税收营商环境……今年以来，国家税务总局山东省税务局坚持把模范机关创建工作与中心工作、重点工作相结合，摆在突出位置，深入研究制定具体方案措施，认真搞好顶层设计，持续推动创建工作扎实开展，为实现山东税务事业高质量发展提供坚强的政治保障和有力的组织基础。
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卓越创新领航 在服务大局中提升站位
清歌一曲梁尘起，腰鼓百面春雷发。山东税务坚持推动税收管理方式、服务手段和技术保障持续创新，以中心工作成效检验模范机关创建……创新已成为推动税务事业高质量发展的强大引擎和不竭动力。
今年以来，山东省税务部门以疫情防控倒逼服务机制创新，大力推行“非接触式”办税缴费，积极扩大“网上办”，持续推进“线上办”，深化应用“码上办”，不断拓展“掌上办”，为纳税人提供“足不出户”的办税缴费服务。目前，全省“非接触式”网上办税缴费事项达到264个，在原有办税缴费事项基础上，继续新增完善网上办、掌上办等多元化办税缴费渠道，打通网上办税的各个环节。发布增加邮寄业务功能、涉税专业服务机构(人员)信用复核功能等50项“非接触式”网上办税功能和85项手机掌上办税功能，基本实现全部纳税缴费业务网上办理。
税务部门打造特色窗口优化办税服务
“纷繁世事多元应，击鼓催征稳驭舟。”今年以来，在省局模范机关创建工作的辐射带动下，全省税务系统掀起了争创模范机关的热潮，税收职能作用发挥多点开花，全省各级税务部门组建了170多个政策专家顾问团队，对全省1.3万户重点企业分级、分类、分户制定帮扶措施，确保税收优惠政策应享尽享。前三季度，全省累计新增减税降费1329亿元。对标省委“九大改革攻坚行动”要求，深入推进大数据驱动税收共治、公职律师跨区域工作等制度创新和流程再造，首创税收经济指数体系，完善规章制度123项，实现55个业务流程再造，完成了17个项目平台建设，为助推“重点工作攻坚年”向纵深开展，服务全省“六稳”“六保”大局贡献税务智慧和力量。
“省税务局党建工作扎实，模范机关建设有声有色，方方面面工作做得都很好，让人耳目一新、深受启发”，省委省直机关工委副书记石光亮在调研山东省税务局“一厅两室一中心一平台”模范机关创建工作时给予了高度评价，“我们将以这次调研为契机，召开党委专题会议，统筹规划、研究措施，以创建模范机关推动党建工作与税收业务深入融合，固强补弱、扬长补短，努力在省直部门单位模范机关建设中走在前列。”山东省税务局党委书记、局长王献玲说。(图/文 桑军 徐红强 崔超 盖昊 王合毅)
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