在“我为群众办实事”实践活动中，税务总局将影响办税缴费效率的“小事”作为解民忧的“要事”，精打细磨每一个流程环节，让办税缴费从“能办”走向“好办”。
过去纳税人申报几个税种就需要填写几张申报表，报表数量多、专业要求高。税务总局遵循“最小必要”原则，在满足征管需要的基础上，简并纳税申报。
与此同时，全联网全覆盖的电子退库，让退税到账平均用时压缩近1/3，小微企业普惠减免退税、留抵退税、个税汇算退税等政策得以更快兑现；优化整合后的出口退税信息系统减少约三分之一申报表单、五分之一数据项，整体申报效率提高30%，让出口企业资金周转大大加快。
随着商事制度改革的持续推进，符合即办条件的税务注销当场就能办结，即使资料没带齐也可以通过作出承诺获取“容缺办理”服务，一般流程注销办理时长则视业务类型压缩至5个、10个工作日。
进入信息社会，群众对政务服务的期待已经从“最多跑一次”上升到“一次不用跑”。
在“我为群众办实事”实践活动中，税务总局回应“少跑马路”之盼，持续拓展“非接触式”办税缴费业务范围，不断完善信息化、智能化办税缴费方式，“一次不用跑”已经覆盖绝大多数场景。
