鲁网3月31日讯在金融行业数字化转型的大背景下，建行临沂新城支行从老年客群业务实际需求出发，认真开展网点精细化管理工作，将服务好老年群体作为“为群众办实事”的有力抓手，推动客户体验全面提升。
该支行聚焦老年人在网点服务中涉及的叫号、电子渠道、理财、防骗等高频事项和服务场景，多举措打造“银发港湾”特色服务品牌。
服务群众无小事。该支行切实履行国有大行的责任担当，多举措解决老年人面临的“数字鸿沟”问题，让老年人在金融服务的信息化发展中提升安全感、获得感、幸福感。（通讯员 于明全）
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