诸先生反映，前段时间去联通营业厅想办主副卡的业务，副卡业务办成了， 主卡里原本的业务没了。
诸先生找到一张业务单，上面显示这个流量包的通用流量一共有15个9，“已升级为国内流量”。相当于每个月交48块钱，流量几乎是无限的。
诸先生：“怎么说呢，这个流量特别大，我基本上是用不完的，然后我就想着，老婆的副卡加进来一起用。”
诸先生说，副卡绑定主卡之后，可以共享套餐业务，十分划算。最近，联通又推出了异地主副卡绑定业务，他就赶紧到中国联通杭州体育场路营业厅来办理了。
诸先生：“我当时还问他的，这个业务会不会对我原有套餐产生什么变化，他告诉我不会的。6月1日，我收到了欠费的短信。去联通手机营业厅，发现我的48元流量包被退订了，里面原有的1000多元话费也不见了。”
诸先生打开联通手机营业厅，可以看到，5月29号下午3点多，他“订购”了“主卡附加优惠跨域融合”业务，同时“退订”了“48元流量任性用月包”。
诸先生说，办副卡本来就是为了用这个流量包，现在变成了“退订”，不是他的本意。这两笔业务的受理渠道都明确写着“体育场路营业厅”。
诸先生：“他就跟我说，他把这个投诉转到湖南了，主卡归属地去了，湖南那边反馈，包是加不上去了，话费还在申请处理，现在已经两个星期了（包为什么加不上去）他说这个包已经下架了。”
主卡归属地联通客服人员：“这里查询到还在处理中（为什么会退订呢）这个情况我在后台，查阅不到。”
诸先生：“那我肯定是找营业厅，我不可能说杭州办的业务，去找湖南联通。”
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