东营市人社局信息中心隋静静说，传统的社保卡办理环节多、周期长，涉及人社、银行、制卡公司等，从信息采集到最终发卡需要十几天甚至一个月以上的时间。
对此，工行东营分行尝试把社保卡业务下沉到银行网点，让数据多跑路、群众少跑腿。但很快又出现了新问题，东营市2008年开始发放的第一代社保卡今年陆续到期，换卡业务陡增，而银行柜台有限，社保卡业务很容易造成群众排队等候。
东营市人社局信息中心负责全市社保卡业务，中心主任燕习勤长期与发卡银行打交道，“既然可以自助办银行卡，理论上，社保卡业务也可以推广到智能设备上”。
截至目前，工行东营分行已累计自助办理社保卡业务2000多笔。在东营市三区两县内的工行20家社保卡挂牌服务网点，群众均可自助办理社保卡业务。（完）
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