这名网友称，目前因手机号被关停，其日常工作生活已受到严重影响。手机号码在今天已不仅是一个通讯工具，也是一种确认个人身份的存在。我们很理解，如今电信诈骗猖獗，此举也是公安部门对公民的一种保护措施。但是，随意地“一刀切”关停个人手机，申诉途径形同虚设，相关部门态度敷衍，与最初的打击违法犯罪、维护公民合法权益的初衷也背道而驰。
这些号码被关停的理由是什么？参考临沧市委办公室11月27日的答复，近期由于公安部集中封停一批在临沧边境地区使用的外省及本地重点地段疑似涉嫌电信诈骗的手机号码，导致大量被封停机号码无法正常使用。
临沧市委办公室介绍，根据公安部及云南省公安厅要求各（州）市级公安机关在接到请求解封号码诉求，分两种情况处理：一是本人亲自带其证明材料到公安机关说明情况的，当地公安机关核实清楚情况后，可直接报公安部五局请求解封；二是对于因个人原因无法提供相关材料或者亲自到公安机关说明情况的由（州）市公安机关登记相关信息后报省厅，由省厅核实后报公安部申请解封。
