为持续推进征信便民服务，降低人员聚集的风险，四会市新增并正式投入运行1家个人信用报告自助查询代理点。目前，四会共布设1个人民银行查询网点和3家金融机构自助查询代理点，辐射四会城区和大旺片区，方便了群众就近查询个人信用报告，缓解以往查询高峰时段排队长、等候时间长的问题，大幅节约了信用查询的成本。
近年来，人民银行四会市支行（下称“人行四会支行”）与相关部门、行业组织通力协作，发挥资源优势，统筹推进社会信用体系建设，取得积极成效。在加快推进肇庆（四会）普惠金融创新发展试验区建设中，联合四会市人民法院加强打击失信行为，全面铺开城乡居民个人信用信息采集工作，牵头成立四会市综合征信中心，通过评定“信用户”、“信用村”、“信用镇”的方法，加大对守信对象的政策扶持和市场培育。同时，依托融资平台，拓宽融资渠道，完善风险分担机制，为普惠金融发展营造良好的信用环境。率先建立广东省县域金融纠纷人民调解委员会暨金融法律服务站，通过诉调对接机制实现金融矛盾纠纷的高效便捷化解。
随着社会信用建设的深入推进，个人信用报告的应用日益广泛，信用报告查询需求高速增长。数据显示，四会市个人信用报告查询量在2016年到2019年的年均涨幅达到23.9%。高峰时段，日均接待人数高达150余次。自2017年推行个人信用报告自助查询服务以来，全市的自助查询机累计为市民提供自助查询超过10万笔。疫情期间，人行四会支行积极引导公众进行网上查询、征信大厅预约查询，保障疫情防控期间征信服务运作。自疫情发生以来，四会全辖共查询信用报告5953笔，其中个人查询5739笔、企业查询214笔。
人行四会支行相关负责人表示，征信服务是金融为民的重要窗口，是改善营商环境、服务中小微企业和实体经济的重要手段。为深入践行“金融为民”服务理念，支行利用商业银行网点多、分布贴近社区的优势，合理规划自助查询业务代理网点，今后将视征信查询业务需求增设查询代理点，为群众提供多渠道、便利化的征信服务。
下一步，人行四会支行将继续引导辖区金融机构不断提升金融服务效率，延伸金融服务触角，加强诚信宣传教育，创新信用产品和服务，加强金融生态环境和征信服务体系的建设，持续为疫情防控、复工复产复市和实体经济发展提供精准金融服务。
【通讯员】李春苗
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