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400电话办理怎么接入呼叫中心(400开头的电话在哪里办理)



  400呼叫中心是一个由10位数字组成的虚拟号码,类似于800免费电话,但400电话业务是800电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的呼叫中心。400电话有哪些特殊功能呢!


  400呼叫中心具有30项增值服务功能,最受用户欢迎的有:


  1、智能来电分配:共有三种模式,顺序接听,平均接听和随机接听。


  2、按来电区域接听:企业在多个地区有分公司的情况下,可以按不同的区域设置转接号码;方便企业各区域分公司的工作管理,提高企业的服务质量。


  3、按来电时间接听:将不同的来电时间转接到不同的号码接听,真正保障企业24小时服务响应,体现了企业用户至上的服务理念。


  4、来电黑白名单:将不想接听或恶意骚扰电话设置来电黑名单,有效拦截恶意骚扰;同样将经常联系和企业老客户设置为来电白名单,号码将优先接入,不会被漏接。


  6、自助管理后台:随时登录查询业务使用情况,并根据需要作相应的设置,增加用户使用的自由度,更好为企业经营管理服务。


  7、企业欢迎词(彩铃):为企业量身定制,客户来电第一时间为客户传达真实的企业信息,包括产品、服务、文化和问候,是企业的有声名片等。


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