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四川省呼叫中心代为办理(四川成都反诈骗中心电话)



在2021年中外知名企业四川行活动上,攀枝花市政府与省通信产业服务有限公司签订《攀枝花市呼叫产业园建设战略合作协议》,攀西科技城管委会与省通信产业服务有限公司信息技术分公司签订《攀枝花市呼叫产业园合作共建协议》。按照规划,呼叫产业园建设分为三期,通过政企合作,力争引入10—15家全国总部级企业、世界500强的客服中心、电销中心、电商服务中心、云端中心、后台数据中心落地攀枝花。


攀枝花呼叫产业园将以现代服务业为支柱产业,以现代通信技术为纽带,借助四川通服搭建运营管理平台,按照“呼叫中心 电子商务”融合发展模式,打造全国一流、西部知名的服务外包产业聚集地。


据呼叫中心项目经理王宏宇介绍,近期产业园将完成200余个物理台席,下一步,政企双方将加快推进呼叫产业园项目二期、三期建设运营,打造呼叫业务项目成长推动平台,呼叫业务运营管理人才中心。


呼叫“答疑”:多维度优势促成产业落地


呼叫产业为何能在攀枝花落脚?攀西科技城管委会相关负责人认为,“呼叫产业能够全面促进攀西数字经济港和攀枝花市数字经济发展,而攀枝花也有产业承接基础,产业辐射基础,产业人才优势和产业硬件优势。”


随着云计算技术的兴起,远程工作不断增加,为了满足逐年多样的呼叫需求,提升用户体验、提高工作效能,呼叫中心已经不再局限于简单的语音接入,而是不断的实现的智能化的改造。攀枝花市现有攀枝花学院、四川机电职业技术学院等本专科院校,各类本专科院校在校学生超过2.5万人,未来将形成庞大的大中专、中职等学生人群,为呼叫中心服务企业提供充足和稳定的人才基础保障。


此外,客户服务将成为优劣企业的一个关键区别,但目前中小企业普遍缺乏专业呼叫业务。攀枝花作为川西南、滇西北区域中心城市,在人力资源素质、产业基础和生活环境等方面具有比较优势,发展呼叫产业可覆盖周边6个地市州2千万人口,能够发挥辐射能力、示范效应,助力中小企业发展。


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