山东省工商局市场监管研究中心(山东市场管理监督局官网)

为完善监管，省工商局开发了全省统一的网络商品交易监管平台和网络商品交易服务网（即“一网一平台”），监管人员不用到现场，在办公室，打开网络就能对网络商品经营者实施监管。省工商局将建立完善网络经营企业信用档案，落实信用信息公示、经营异常名录、严重违法企业“黑名单”等制度，实现网络失信经营企业“一处违法，处处受限”。

未来，国家工商总局研发的全国网络交易平台监管系统和全国电子商务网站监管服务系统也将在全省推广应用。“这些系统推开后，将全面追踪消费者的购买记录和流程信息，一旦产生消费纠纷，这一系统就能提供详实的购买信息作为证据。”该负责人表示。

对于日益发展的微商，该负责人表示，现有法律法规同样适用于对微商的监管，下一步，工商部门将按照“以网管网”的思路，积极探索和创新监管方式方法，将微商纳入监管范围。