品牌忠诚度建立的过程(品牌忠诚是品牌发展过程的基础)

文 | 李动林舞

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现在是商品极度丰盈的时代，消费者面临着多种多样的选择。这个时候企业就需要深化是品牌对过程消费者的意义。建立起属于品牌独特的忠诚度。消费者的忠诚度是由品牌优质的质量，美好的体验和情感的链接等等打造出来的。忠诚度打造出来以后，对品是牌的影响力有着重要的意义。

创造惊喜

消费市场发展到现在，各个品牌大部忠诚分把精力还是放在商品的质量上面。对于消费者来说，这种质量的微提升，对消费者的感觉是没有多大的触动的。所以这个时候，品牌给消费者创造惊喜就显得尤为重要。要不他购买类似的商品，都觉得质过程量好像差不多，形成不了对品牌的的深度忠诚度。

基础

品牌不要拘泥于消费者基本和可以预见的感受。在这个基础之上要给消费者提供他们十分渴望的甚至是意外惊喜的服务。在商品方面可以提升质量，但是一定要寻找除了质量以外的营销机忠诚会。给予消费者超出正常需求的更多的惊喜感觉。忠诚度这样消费者就会产生忠诚度。

个人性需求

一般情况，品牌会按照自己的主观想象预估潜在消费者的心理品牌。而事实呢，所有关于消费者的画像和心理行为方面的统计，都有其笼统性，而且预测模型方法也具有局限性。因此品牌必须改变以前的广而告之的泛泛的营销方法，开始要满足消费者个性化的需求。

品牌要做到这一点，要尽可能的贴近消费者，获得消费者足够的信息。要利用各种可以利用的机会建立获得更全面的消费者的情况，包括消费者的所思所想及内心的心理活动。品牌持续的了解了消费者，就要把这些信息融入到品牌个性化的营销之中，不断的迭代优化，最终满足消费者的个性化需求。

不断的注入活力

岁月是一把杀猪刀，不当对个人有效对品牌同样有效。对于一个品牌来说，必须要不断地挑战自己，不能沉浸在一个固定的营销模式上面。要不断的为品牌精神注入新的活力。品牌精神一定要打造出一种开拓进取的内涵，随时吸收最新的概念。这些新概念和品牌精神相融合以后，就可以给消费者输出新的活力。

当然，为品牌精神注入建立新的活力的时候，也要考发展虑品牌的定位问题。毕竟品牌的定位，很大程度已经决定了商品的潜在消费的人群。当然定位也可以随着消费者的成长而升级。让消费者看到品牌精神不断的蜕变，不断的给消费者带来不一样的新感觉。

树立高逼格的品牌形象

现在的生活中，消费者为什么购买某一品牌，品牌有不有逼格也就是说产品形象和品牌形象有不有潮流感起到了很大的作用。在商品越来越丰盈的现代，消费者开始由实用型转变到潮流逼格型。消费者更多的是选择品牌富有潮流感才产生忠诚度的感觉。

树立品牌的逼格很大程度需要借助营销和公关。在营销和公关实施品牌形象战略中，必须反映品牌在各方面都不畏挑战、个性十足、富有文化蕴涵和潮流气息。一旦确立了要打的造富有逼格的品牌形象，就奠定了品忠诚度牌和消费者忠诚度的基础，加深了消费者对品牌的依赖程度。

富有感染力

现在的品牌越来越多，如果品牌还在品牌用传统的方法建发展立忠诚度，对消费者就没有足够的吸基础引力。因为消费者越来越注重情感的消费了。品牌要把自己打造成一个富有人格化的IP，具有自己鲜明的个性和情感。这样才能足够的吸引消费者。

品牌的忠诚度很多一部分来自对消费者的情感感染力。所以品牌要对消费者展现自己对他们的关爱和鼓励，让消费者把品牌当成他们情感和心灵的寄托人格化的朋友。这样慢慢的品牌就和消费者成为朋友，成为他们生活方式的一部分，这种忠诚度就很难被其他品牌替代。

小结：

随着消费者的变化，以前追求最便宜的需求已经过度到对情感的需求。品牌要想有更大的发展市场和形成可持续发展的动力，就需要深化品牌对消费者的意义，建立品牌忠诚度。品牌需要输出自己各种精神和文化及对消费者的情感关怀。一个被你感动的消费者，也一定是你最忠实的追随者。相信品牌通过这些不断的积累，最终将获得消费者深度的忠诚度。