一、我市现行医疗保险个人账户划入比例情况
二、医保个人账户一次性支取业务开通“掌办”、“网办”功能，解决了“多跑腿”问题，提高在哪里了群众满意度
参保人因跨统筹地区关系转移、异地安置、出国定居、死亡等情况，需要办理医保个人账户一次性支取业务。
为有效解决参保人员办理医疗个人账户一次性支取业务“多地跑”问题，潍坊市医保中心开发上线了通过“掌办”、“网办”方式进行账户一次性支取功能，流程：参保人可以通过“潍坊医保”微信公众号或潍坊市医保局网站的“网办大厅，上传材料提交申请。医保经办机构审核后，符合支取条件的由经办机构将“账户支取通知单”传递到承办银行。银行根据通知单支取信息为参保人进行账户资金调整：即由医保账户调整到金融账户，从而实现“不跑腿”办理个人账户一次性支取业务，提高了群众满意度。
三、足不出户查询个人医保账户
为方便参保人足不出户了解个人医保账户资金变动情况，潍坊市医保部门开通了多种个人账户信息线上查询渠道，参保人可通过微信公众号、手机银行APP查询，操作步骤如下：
（一）微信公众号查询余额、明细情况
1、关注“潍坊医保”公众号点击“便捷服务”—“医保掌上服务”。
子2、进入小程序点击“绑定”按钮进行绑定。
3、绑定完成后，点击“是个人账户余额查询”“个人账户收支查询”功能即可查询。
（二）手机银行APP查询余额、明细情况
1、建行：第一步：下载安装建行手机银行APP，点击“账户”功能菜单；第二步：点击【账户服务】下的“新增账户”，然后选择“储蓄账户”，录入社保卡正面的62开头的账号，并为这个账户定义别名，以方便查找，如定义为：社保卡；第三步：返回到账户列表页面，找到你的社保卡，点击“详情”按钮。可看到社保卡“子账户”列表，其中：①医保当年账户与医保结存账户即为个人医保个人账户。②医保当年账户用来核算当年新发放的医保个人账户资金，该账户按活期利率计息。③医保结存账户用来核算上年末医保个人账户结存的资金，子该账户按定期三个月利率计息。④消费医保个的人账户内的资金时，为保证参保人利息收益最大化，系统先消费当年账户里的余额，如当年账户里的余额小于消费金额时，从结存账户转入差额；第四步：点击“医保当年账户”余额处，可查询该子账户明细，根据需要，可定义账户明细查询时间段。
2、工行：第一步：下载安装中国工商银行APP，登录手机银行；第二步：通过惠精选—本地服务—特色服务—我的社保卡，即可查询余额、明细情况。
3、农行：第一步：下载安装农行手机银行APP，是第二步：首页点击“全部”；第三步：下拉在“特色”找“社保卡业务”。第四步：打开后点击“查询余额”或“查询明细”。
也可以通过线下带着社保卡到定点医药机构查询余额或通工商过银行自助设备、医保经办大厅自助设备等渠道进行余额、明细情况查询。
四、常见问题解答
1、激活社保卡后未查询到社保卡内的医保账户余额？
答：社保卡领取激活后，卡号信息先传输到人社部门的社保卡服务中心，然后市医保中心什么样从社保卡服务中心获取卡号，再进行账户资金的生成、拨付，最后由银行完成分配到账，因此社保卡激活后需要过几天才能收到医保费。
2、因未及时更新社保卡身份证信息，导致社保卡内医保账户的医保费用无法到账，应如何新版处理？
答：市医保中心在处理医疗个人账户资金发放业务时，发现很多失败退回人员的，银行退回原因显示“客户未通过核实，请在员工渠道核实”。
经联系社保卡发卡银行，了解到：为遏制网络诈骗，人民银行、公安部等四部委，联合下发通知，要求银行对账户加强管理。因此，银行方面对身份证有效期过期等查询结果为“匿名、假名、虚假”的非实名制账户加强了管控，由以前“只收不付”变为现在“不收不付”，导致有上述问题的社保卡账户在医疗中国个人账户划拨时无法进行。
参保人账号遇到上述情况，建议尽快带着有效身份证、社保卡去发卡银行进行信息更新。
3、社保卡中除中国金融账户外，现在显示有医保账户和医保结转账户，①不知为何会显示两个账号账户；②两个账户网银是否有区别；③对于医保卡正常使用是否有影响；④医保余额是否是两个账户的合计？
答：根据医疗保险基金计息要求，建设银行将社保卡医保账户区分为医保当年账户与医保结存账户。医保当年账户用来核算当年新发放的医保个人账户资金，该账户按活期利率计息。医保结存账户用来核算上年末医保个人账户结存的资金，该账户按定期三个月利率计息。消费医保个人账户内的资金时，为保证参保人利息收益最大化，系统优先消费当年账户里的余额，如当年账户里的余额小于消费金额时，从结存账户转入差额。对于医保卡正常使用没有影响，医保卡余额为两个账户的合计金额。
4、以前缴纳居民保险，办理了社保卡，现在缴纳职工保险后，为何卡里没有钱？
答：现在我市承办医保个人账户业务的银行有三家，分别为建设银行、工商银行、农业银行。其它银行的社保卡，暂未开通职工医疗个人账户，部分居民社保卡为单账户卡不满足职工医疗个人账户资金专款专用的要求或未承办职工医疗个人账户服务的业务，需要更换为职工社保卡后，才能正常划记个人账户。
5、每月医保个人账户资金什么时候到账？
答:在职职工需要所在单位先缴纳医疗保险费，正常情况单位缴费后工商10个工作日左右个人账户资金到账。
新版离退休人员医保个人账户是以当月养老金为基数计算发放，等养老金发放后10个工作日左右。正常月底前发到离退休人员手里；特殊情况下月初发放什么样到位。
6、灵活就业人员缴网银纳医疗保险费后查看，社保卡里怎么没钱？
答：灵活就业人员查看按7%和6%比例缴纳职工基本医疗保险费不划记个人账户。补缴期间不在哪里享受个人账户待遇。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至123456@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
