于细微处创新谋共鸣 探索应变之方
在电话涉税业务较为繁忙的不动产大厅,历下区税务局与济税务局南市自然资源和规划局历下分局精诚大厅合作,设立不动产“一大厅窗通办”窗口,使两部门一窗口的“物理联办”升级为一人一窗的“化学咨询电话融合”,做到“一套资料、一次提交、一窗交件、一窗出件、一链办结”。自试运行以来,增量房转移登记业务办理时间最短税务15分钟,个人之间存量房转让最短25分钟,两项联办业务占全部业务量的75%以历下区上,受益面极广。至此税务,将不动产交易业务由50分钟缩减至“一窗通办”的20分钟,最大化缩短业务办理流程,促进办税再提速。
为改革计、为发展谋、为民生言。以税务干部“办好实事”的真心咨询电话换取纳税人“非常满意”的真情,在诉求响税务局应过程中始终坚持“功成不必在我”的气度胸怀和“功成济南市必定有我”的责任担当,以点济南市带面,谋求合力,做到既为一电话域争光、更为全局历下区添彩。