扬州市邗江工商局钱恒林(扬州市邗江区工商行政管理局)

中国江苏网8月5日讯 “广大群邗江区众在消费权益邗江区受到侵害时，向工商部门扬州求助邗江，这是对我们工作的莫大信任。对于他们的投诉举报，必须雷厉风行地认真办理，决不能让他们失望。”这是邗江工商局负责人在日前召开的贯彻《消费者投诉举报处置暂行规定》专题会议上提出的要求。“工商行政管理局对推工商局诿扯皮、慢作为、不作为的，工商行政管理局将严格问责。邗江”

《消州市费者投诉举报处置暂行规定》实施半个月来，邗江工商局消费维权的力度明显加大，群众的满意程度也明显提高。邗江居民黄女士说，今年7月上旬，她花1200多元买州市了件挺心仪的连衣裙，穿后仅洗了一回，钱恒林就出现开工商局线、掉色等问题，在与店家交涉无果的情况下，愤然向邗江工商局投诉。让她没想到的是，第二扬州天便接到了工商局的处理结果：商家当面道歉，并钱恒林同意调货或如数退款。“对这个结果，我很满意！有了工商部门作后盾，下回买东西，心底就踏实多了！”黄女士说。