亲爱的天猫商家:
我们一如既往欢迎能够为消费者带来极致购物体验的品类目牌和商家入驻天猫,与我们一起共同打造全球消费者挚爱的品质购物之城。
本次调整于2021年9月6日公示通知,将于2021年9月13日正式生效。
具体调整如下:
一、统一新开店、新增品牌、新增类目资质要求
1、天猫商家->招商入驻->入驻要求页面展示的资质要求调整细则;
2、《天猫在营店铺申请新增品牌细则》调整细则;
3、《天猫在营店铺申请如何新增类目细则》调整细则。
二、部分类目招商资质要求变化
1、天猫商家->招商入驻->入驻要求页面展示的资质要求
本次涉及调整的类目 | 规则变更前 | 规则变更后 | |
1 | 网店/网络服务/软件 | 二、招商入驻要求 1、经营软件cd-key 序列号的开店公司需提交《出版物经营许可证》扫描件; | 二、招商入驻要求 1、开设软件cd-key 序列号类目旗舰店需提供品牌方持有的计算机软件著作权登记证书 ; 2、类目自荐品牌需提供商标注册证(即R标) |
2 | 能源出行 | 一、招商说明 | 一、招商说明 |
3 | 个性定制/设计服务/DIY | 一、招商说明 | 一、招商说明 |
4 | 教育类目 | / | 增加: 1.小学辅导、初中辅导、高中辅导:须提供5份以上教师合同和与主营业务相符的教师资格证; 2. 智能AI类:须提供至少1份开店公司与课程研发人员的劳动合同,同时提供课程研发人员身份证正反面复印件。 3. 若聘用境内外籍教师,须提供至少3份在全国外籍教师综合信息服务平台可查询的备案类别号;聘用境外外籍教师的机构,暂停申请入驻。 |
5 | 模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 1、专营店招商暂停接受入驻 2、开店公司需具备一般纳税人资格 3、专营店需提交以商标权人或以报关单上的收发货人或消费使用单位/生产销售单位为源头不通的1级授权。 | 1、类目接受自荐品牌入驻; 2、专营店需提交以商标权人或以报关单上的收发货人或消类别费使用单位/生产销售单位为源头的完整授权链路。 |
2、《天猫在营店铺申请新增品牌细则》
本次涉及调整的类目 | 规则变更前 | 规则变更后 | |
1 | 网店/网络服务/软件 | 专营店暂不开放招商 | / |
3、《天猫在营商家资质标准》
本次涉及调整的类目 | 规则变更前 | 规则变更后 | |
1 | 网店/网络服务/软件 | 一、经营软件cd-key 序列号的开店公司需提交《出版物经营许可证》。 | 一、软件cd-key 序列号类目旗舰店需提供品牌方持有的计算机软件著作权登记证书。 |
2 | 本地化生活服务 | 会商标计服务 《企业营业执照》副本(经营范围类目包含财务管理、财务咨询、会计代理记账等相关项目)。 | 会计服务 1)如果开店公司是会计师事务所,须提供:营业执照和会计师事务所执业许可证; 2)如果开店公司非查询会计师事务所须提供:营业执照和《代理记账许可证书》。 |
3 | 本地化生活服务 如何 | 工商注册 《企业营业执照》副本(经营范围包含公司、企业注册咨询或工商登记代理等相关项目)。 | 工商注册 营业执照(经营范围须包含:企业注册、工商登记/注册/代理/咨询/变更/转让/年检、资质办理、登记代等相关项目)。 |
三、《天猫店铺命名通过规范》调整
条款 | 变更前 | 变更后 | ||||||||||||||||||
第一条 | 一、天猫店铺名命名应当严格遵守本规范。商家的天猫店铺名可能关联商家店铺小会员名、商家店铺旺旺账号、商家店铺NICK及店铺域名等天猫店铺相关识别要素,一旦生成,无法修改。同时,随着消费者需求及商业模式的不断发展变化,天猫将适时通过主动邀约或开放入驻等方式与商家共同探索新的店铺类型及经营模式。针对上述店铺的命名规则,本规范未涉及的和天猫另有规定的,从其规定。 | 第一条、天猫店铺名命名应当严格遵守本规范。针对下述店铺的命名规则,本规范未涉及的和天猫另有规定的,从其规定。 一、商家的天猫店铺名可能关联商家店铺会员名、商家店铺旺旺账号、商家店铺NICK及店铺域名等天猫店铺相关识别要素,商家需审慎选择; 二、随着消费者需求及商业模式的不断发展变化,天猫将适时通过主动邀约或开放入驻等方式与商家共同探索新的店铺类型及经营模式。 | ||||||||||||||||||
第二条 |
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第三条 | 三、天猫店铺命名、域名须知: 天猫店铺名及域名不得包含违反法律法规、涉嫌侵犯他人权利、虚假宣传、误导消费者、有违公序良俗或干扰天猫运营秩序等相关信息。如店铺名或域名包含上述信息的,天猫可进行适当调整。天猫店铺查询名及域名不得包含以下信息: (一)违反相关法律法规要求的; (二)涉嫌虚假宣传、含有不真实内容的; (三)极易造成消费者混淆的; (四)违背公序良俗的不良信息; (五)干扰天猫运营秩序的信息,包括但不限于以下情形: 1、未经天猫或阿里巴巴集团授权、许可使用的名称、标识或其他信息。如: 1)含有“天猫特许”、“天猫授权”及近似含义的词语; 2)“天猫”、“淘宝”、“淘宝网”等代表天猫、淘宝特殊含义的词语或标识; 3)与天猫信用评价相关的词语或标识; 4)阿里巴巴集团及旗下其他公司的名称或标识; 2、包含天猫或淘宝相关机构或组织名义信息,以及虚假的天猫资质或天猫特定服务、活动等信息。如:不具有相关资质或未参加天猫相关活动的店铺,使用与特定资质或活动相关的特定含义的词语,例如:双十一、超级品牌日等。 (六)天猫门店命名不得出现极易商标造成消费者混淆的场景包括但不限于如下: 1、不可出现宣传语或促销名词,如:老字号、十年老店、全城配送、满减活动、折扣、独家、最、第一等信息; 2、不得出现侵权信息,不得使用非授权品牌名称及关键字;若使用需确保具备相关合法权利资格及资质证明文件(包括商标注册证书及商标授权书等); | 第三条、天猫店铺命名、域名须知: 一、天猫店铺名及域名不得包含以下信息: 1、违反相关法律法规要求的; 2、涉嫌侵犯他人权利的; 3、涉嫌虚假宣传、含有不真实内容的; 4、易造成消费者混淆、误认的; 5、有违公序良俗的不良信息; 6、干扰天猫运营秩序的信息,包括小但不限于以下情形: (1)未经授权、许可使用的阿里巴巴集团及旗下名称、标识或其他信息。如:“天猫特许”、“天猫授权”及近似含义的词语;“天猫”、“淘宝”、“淘宝网”等代表天猫、淘宝特殊含义的词语或标识,及阿里巴巴集团及旗下其他公司的名称或标识;与天猫信用评价相关的词语或标识; (2)包通过含天猫或淘宝相关机构或不通组织名义信息,以及虚假的天猫资质或天猫特定服务、活动等信息。如:不具有相关资质或未参加天猫相关活动的店铺,使用与特定资质或活动相关的特定含义的词语,例如:双十一、超级品牌日等。 7、其他不适合出现的信息,特别是宣传语或促销名词(如:老字号、十年老店、全城配送、满减活动、折扣、独家、最、第一等信息)。 二、如店铺名或域名包含第三条第一款信息的,商家可向天猫申请予以调整。同时,为了防止对公众造成不利影响,天猫也可基于自身判断进行适当调整,采取删除/修改相关信息、增加区别性内容、限缩类目范围(如:按照注册商标核定使用的商品或服务类别确定类目)等措施。 三、天猫给予商家(暂不包括话费通信/大药房/图书类目/卖场型店铺)特定情形下对店铺名/域名的修改,近365天内仅修改一次。特定情形包括如下: (一)品牌名形式变更,如增加/删减中英文,或者调整大小写(需与商标注册证一致); (二)增加/删减/调整可选类目; (三)增加“店”字。 |
四、试运营入驻的适用范围调整。调整后支持试运营入驻的类目及店铺类型范围如下:
一级类目 | 开通店铺类型 |
美容护肤/美体/精油 | 旗舰店 |
彩妆/香水/美妆工具 | 旗舰店 |
美发护发/假发 | 旗舰店 |
美容美体仪器 | 旗舰店 |
宠物/宠物食品及用品 | 旗舰店 |
零食/坚果/特产 | 旗舰店 |
咖啡/麦片/冲饮 | 旗舰店 |
茶 | 旗舰店 |
酒类 | 旗舰店 |
五、《天猫2021年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》中的年费折扣优惠基于《天猫市场管理规范》的调整做相应调整。
变更前 | 变更后 |
三、年费折扣优惠 2、未因严重违规(如资质造假等)扣分累计达48分的; | 三、年费折扣优惠 2、未因严重违规(如资质造假等)被清退的或扣分累计达48分的; |
天猫
2021年9月6日
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