“双十一”消费提示

“双十一”网购节即将来临，市工商局提示消费者理性消费:

1.提前怎样拟定购物单，盲目冲投诉动不可取。“双十一”各大商家查询都会有不同力度的促销活动，消费者往往被大幅度的促销吸引盲目购买，忽略了商品的实用性和自己的真实需求，从而造成商品的闲置和资金的浪费。我们建议消费者还是要理性消费，信息提前拟定购物清单，按需购入商品，不要因一时冲动而盲目消费。

4.商品验收投诉勿忽视，赠品同样有保障。“双十一工商局”期间商品交易量大，快怎样递运送时间长，消费者要摆正心态，不要心急。收货环节很重要，建议消费者要先查看商品的规格、型号、数量、颜色等是否与订单一致，确定外观没有破损后再签收。同时，提醒消费者商家所送的赠品也应符合《产品质量法》的规定，发现赠品具有质量问题，可依信息法向商家索赔。

5.北京存证意识不能少，权益维护要及时。消费者在网购交易过程中一定要有存证意查询识，尽量保存好聊天记录、宣传介绍截图、消费北京凭证等维权依据。与商家产生纠纷后，如果无法协商解决，一定要及时向有关部门反映，积极维护自身合法权益。