近年来，传统的实体书店一度陷入发展困境。
发力线上直播、在书店中融入文化活动、在书店里增设咖啡馆……近年来，看似庞大笨拙的实体书店纷纷寻求转型之路。
能转型，就有机遇。《2020-2021中国实体书店产业报告》显示，2020年中国新开书店4061家，是关闭书店数量的2.6倍。
位于北京市东城区美术馆东街22号的三联韬奋书店总店，是生活·读书·新知三联书店为爱书人保留的图书世界。在实体书店不断受到冲击的当下，三联韬奋书店这个成立于民国时期的老牌实体书店坚守初心，积极转型，为热爱读书的人们提供着精神的栖息地。
“无论是三联韬奋书店的总店还是其他分店，图书经营占比均超过了90%。”据书店负责人郝大超介绍，“疫情的发生，给我们的经营带来了极大的挑战，也带来了全新的机遇。受疫情影响，线下书店等文化场所门可罗雀，但人们的阅读需求却与日俱增。”
为了满足爱书人全新的阅读需求，书店经营团队创新思路，将线下书店搬到线上。开辟了线上商城、图书“外卖”等线上业务，不仅顺应了疫情防控的需求，还顺势将辐射范围由北京拓展到全国。外卖业务的开通，读者可以像点菜一样购买自己想阅读的图书，最快半小时内送达手上。
符合消费需求的转型之举立刻得到了爱书人的热烈响应。据统计，自图书“外卖”业务上线以来，线上成交金额突破百万元，一定程度上弥补了线下门店因疫情导致的收入减少。
实体书店的转型升级，离不开政策的帮助和扶持。
“在实体书店免征增值税及附加税、企业所得税的税收优惠下，书店去年减免相关税款50余万元，今年上半年减免了近30万元。”郝大超说。
