国家税务总局栖霞市税务局
关于疫情期间办税缴费事宜的温馨提示
尊敬的纳税人、缴费人：
办税服务厅作为服务纳税人缴费人的一线窗口，人员流动性强，辐射范围广，疫情防控难度大。为有效保障人民群众生命安全和身体健康，按照疫情防疫要求，自8月5日暂时关闭政务服务中心办事大厅，为保障广大纳税人缴费人正常办理相关涉税事宜，现将有关事项通知如下。
一、涉税事宜网上办。按照“尽可能网上办”的原则，现将山东省电子税务局《“非接触式”网上办税缴费操作指南》二维码发给您们，如有操作上的问题，可通过扫描二维码查看相关业务事项操作指南，通过指引可完成相关业务操作。
二、网上办理渠道
（一）常见涉税业务办理：山东省电子税务局提供“我要办税”、“我要查询”、“互动中心”、“公众服务”等业务办理功能，常见涉税业务可通过电子税务局办理，网址：https://etax.shandong.chinatax.gov.cn。
（二）个人所得税:如您需要办理个人所得税业务，请登录山东省税务局门户网站，选择自然人电子税务局或个人所得税手机APP办理。自然人电子税务局网址：https://etax.chinatax.gov.cn，个人所得税APP端下载地址：https://etax.chinatax.gov.cn，扫码下载，或在各大应用商店直接搜索“个人所得税”下载。
（三）城乡居民社保缴费:如您需要办理城乡居民社保缴费，可通过以下三种方式办理：
1、微信缴费：
① 微信小程序:通过扫描“二维码”或微信搜索“山东税务社保费缴纳”，进入小程序进行缴费。
②微信公众号;关注“山东税务”微信公众号，选择“微信办税-社保费-居民医疗/居民养老/社保费补缴申报”，在线缴费即可。
2、支付宝缴费:登录支付宝，选择“城市服务-社保-社保费缴纳”，确认授权后，选择“居民医疗/居民养老/社保费补缴申报”缴费。
3、电子税务局缴费:通过山东省税务局网站首页进入电子税务局，或直接输入山东省电子税务局网址登录办理。
（四）申领、代开、认证增值税发票业务：可到税务局山城路办公区24小时自助服务厅、中国银行1楼自助服务厅办理。
（五）如遇紧急事项，确需到现场办理：我们的工作人员将在政务服务中心一楼大门等候，竭诚为您提供服务，也可在工作时间拨打3379360进行提前预约。
三、严格落实疫情防护措施。纳税人缴费人进厅办理涉税事宜，要自觉佩戴医用外科口罩或N95口罩，提供电子健康码，自觉接受体温检测登记，对有发热、咳嗽等不适症状者，暂不允许进厅办理相关业务，请您给予积极配合。
四、办税缴费服务电话。如您申报过程中如有操作类问题，可拨打技术服务电话96005656咨询；如您需要申领发票，可登录山东省电子税务局选择邮寄送达；如您有特殊业务必须要到办税服务厅现场办理，请您通过电话、微信等预约办税渠道提前进行预约。
山东省电子税务局服务热线：96005656
航天信息（税控服务）热线：95113
百望九赋（税控服务 ）：4001118006
因疫情特殊因素影响，给您办税缴费带来的不便敬请谅解，我们将尽最大努力为您提供最优质的服务，谢谢！
二〇二一年八月八日
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