陕西西安浐灞生态区地方税务局(国家级西安浐灞生态区怎么税收)

近日，陕西省特别是西安市疫情防控形势严峻复杂，国家税务总局陕西省税务局党委坚决按照党中央和上级安排部署要求，把疫情防控作为当前头等大事来抓，快速响应、靠前指挥，向全系统发出了“不忘初心抗疫情 牢记使命聚合力”的号召，各级党委、党组织、工青妇群团、党员先锋岗、党员突击队等结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，组织党员干部奔赴抗疫一线，对内开展“拉网式”全面排查、对外推进“非接触式”办税缴费服务，在这场没有硝烟的战斗中践行共产党员的初心使命。

从严从细 筑牢疫情“税务防线”

疫情发生以来，陕西税务系统各级党委深刻认识到疫情防控的重要性和紧迫性，做到“旗帜鲜明讲政治”，第一时间展开行动，压实压细疫情防控主体责任，直接负责领导、组织协调和督促检查本单位本系统的疫情防控工作，组织带领全体党员干部积极行动，做到疫情期间非必要不休假、不外出、不离岗，深入一线，切实把党史学习教育成效转化为打赢打好疫情防控阻击战的具体行动。

在对内疫情防控方面，各地市尤其是西安、咸阳、延安等有关联确诊病例地区的税务机关第一时间在全系统范围内组织开展疫情防控自查工作。通过网格化管理，迅速落实落细轨迹自查、隔离报告、外出报备、核酸统计、疫苗接种等各项“日报”制度，做到了人员分布动态管理，人员流动有数可查，人员行动轨迹可循，异常情况实时反馈，到岗人员各司其职、各负其责，各项工作有序推进、平稳运行。

为了全力保障办税服务工作，西安市税务部门将后勤资源向一线倾斜。在目前仍开放的办税服务厅，开展预约办税和错峰办税，大力引导纳税人缴费人“非必须，不窗口”，分时分批错峰办理涉税费业务，最大限度减少疫情期间人员流动。严守人员流动的“进出关”和公共区域的“环境关”。对进出人员严格执行“扫码测温、佩戴口罩、查验核酸报告”等防控要求。积极做好公共区域的通风消毒、环境清理等工作。在办税服务厅设置消毒处，配备导税人员及时为前来办税人员进行消杀。在办税服务厅入口设置疫情防控间隔措施，实行控流限流。此外，还在办公区域设置“应急隔离区域”“隔离座”“一米安全线”以及“疫情防控绿色通道”等，保证办税人员不聚集。

党员先锋 争做抗疫“逆行者”

“我是党员，我先上！”在收到地方疫情防控部门的志愿服务号召后，陕西税务的1000余名党员干部主动报名、迅速集结，“逆行而上”支援抗疫一线，带头参加抗疫志愿者行动，当好政策宣传员、秩序维护员、排查登记员、群众服务员，坚决打赢疫情防控阻击战。

12月20日晚，由12名国家税务总局西咸新区税务局干部组成的西咸新区第13防疫工作队在沣东新城西纺社区梧桐年华小区第一采集点持续协助开展核酸采集工作。连续几日高强度的工作，队员们不仅承受着身心素质的考验，还承担着巨大的风险。但是他们没有一人退缩，严格遵守新区防疫工作统一安排部署，坚守在抗疫一线。

在形势严峻的西安，税务部门已组织767名党员干部，下沉到53个包抓社区配合开展疫情防控工作，被封控管理的党员干部，根据社区需要积极报到，充实所在社区一线力量，在核酸检测、隔离酒店、防控检查等一线防控战线上，都有西安税务党员干部的身影。在包抓社区，税务党员志愿者们通过“大门敲起来”“电话打起来”“喇叭响起来”等形式，逐户督促群众参加核酸检测采样。在隔离酒店留观专班，他们为被隔离人员配送三餐、发放日用品、开展心理辅导，开展环境消杀、特殊医疗垃圾处理等。此外，西安市各基层税务部门还积极发挥直接广泛联系纳税人的优势，依托纳税人联系群，配合政府疫情防控部门做好疫情防控宣传和提醒服务。

在有多个疫情中、高风险地区的区域，党员干部下沉包抓社区，助力一线开展全员核酸检测工作。他们采取24小时轮班值守制，协助社区工作人员对前来核酸检测的居民群众进行扫码测温、秩序引导、防控宣传、核酸检测数据录入等，确保“应检尽检、不漏一人”。

“您好，请扫描二维码！请保持间距，往这边走！”在浐灞半岛社区的核酸检测点，寒冷的晨光中，国家税务总局西安浐灞生态区税务局第一税务所张凯正耐心引导前来做检测的居民。张凯已经在执勤岗位上坚持了一个通宵，他却说：“急难险重，党员先上，这是我应该做的。只要能控制住疫情，一切都值得！”

服务升级 办税缴费“非接触”

疫情发生后，陕西税务在继续落实“网上办”“掌上办”“远程办”“邮递办”等办税缴费方式的基础上，不断升级“非接触式”办税缴费服务方式。迅速配强“便民办税一线通”热线、微信、钉钉、QQ等线上咨询解答和辅导渠道工作人员力量，引导纳税人通过“非接触”方式办理税费业务。同时，开展预约办税和错峰办税，大力引导纳税人缴费人“非必须，不进厅”，分时分批错峰办理涉税费业务，最大限度减少疫情期间人员流动。

疫情之下，“云税通”视频远程办税、“一线通”业务咨询等“非接触”服务需求迅速上涨。为最大限度满足纳税人缴费人办税缴费需求，国家税务总局西安经济技术开发区税务局将“云税通”视频远程办税工作人员由3名增至13名，并扩大视频面对面为纳税人办理涉税业务范围。该局还对“一线通”来电进行分类，能当时答得清办得了的，及时回复告知；如需到办税服务厅办理的业务，则当即引导纳税人进入“云税通”进行“非接触式”视频办税。同时，在每两个综合服务柜台间放置一台外网电脑并配备耳麦和摄像头，让其成为可以办理视频办税的“云税通”。纳税人无法前来大厅办理业务时，都可以通过“云税通”视频面对面办理业务。纳税人缴费人普遍反映，当前疫情严峻形势，使用“云税通”渠道办理业务既便捷、又安心，真正体验到了比“面对面”服务更加优质放心的“不见面”服务。

“原以为西安疫情严重了，我的契税没法交了，没想到通过预约，把相关资料递给税务局工作人员，很快就办好了。”12月21日，成功拿到缴税凭证的张先生为西安浐灞生态区税务局的贴心服务点赞。西安部分区税务局按照地方防疫要求暂时关闭了办税服务厅，针对不擅长使用线上办税方式和确需在线下办理业务的纳税人缴费人，通过提前预约，由工作人员在办税服务厅门口“无接触”取回纳税人缴费人的业务资料进行办理，办理完毕后再“无接触”送回资料的方式，确保疫情期间线下服务不断线。