漳州市农业银行开户网点(福建省漳州市农业银行网点)

[闽南网]

2018年，农行漳州分行深入贯彻落实省农行“创服务品牌”工作部署，把服务工作作为提升全行竞争力的基础性、战略性、全局性工作来抓，着力打造最好的服务环境、最好的服务流程、最好的服务产品、最好的服务团队，争做“漳州市民最认可的银行”，取得良好成效。

环境美服务有温度，客户为农行点赞

在服务硬件方面，农行漳州分行通过对物理网点进行微改造或整体改造，树立崭新网点形象，不仅客户满意、员工满意，还得到党政和监管部门的广泛好评。在服务软实力方面，该行在制度流程优化上下功夫，全面完成柜面综合化改造，提升服务效能和服务体验；通过规范化服务导入培训，使600人次接受“创服务品牌”理念洗礼，770人次获得规范化服务训练，全方位提升员工综合服务能力。

农行漳州龙文支行营业厅，擅长理财的客户张某掩藏不住对农行网点新布局的喜爱。他说，改造后营业厅功能分区更科学合理，更有层次感。特别是智能服务岛所提供的金融服务便捷、时尚，让他感到格外兴奋。长期关注金融理财产品的他，可以独立通过智能服务岛的平板触屏电脑查到丰富的理财产品信息，轻松完成理财产品的比对和选购。

农行龙海港尾支行，客户王先生急匆匆拿着大额现金前来办理汇款。经咨询后才发现是自己手中持有的是兴业银行卡，可当地并没有兴业银行，这款项又必须马上汇出，怎么办呢？该行大堂经理向王先生建议：办理一张农行借记卡，开通手机银行，并使用手机银行完成转账，还可实时到账。王先生一度担忧新开户办卡流程长、时间久。在大堂经理引导下，王先生到智能服务岛办理该项业务，仅用了三分钟就完成开卡及手机银行的开通，全程电子化无需填单。当办完存款业务后，王先生又在大堂经理的指导下办理手机银行转账。不到十分钟的时间，他便顺利完成全部业务流程。王先生高兴地说：农行网点环境明亮美丽，农行服务有质量有温度！为农行点赞！

大行做实微金融，普惠服务显担当

农行漳州分行积极服务乡村振兴战略，加大力度推广“快农贷”等普惠金融产品。自去年8月在平和首次推出“蜜柚快农贷”以来，短短的一年多时间实现全市9县2区19个农业特色产业“快农贷”全覆盖。截至10月末，全行“惠农e贷”余额10.57亿元，比年初净增9.21亿元，惠及全市近1万户农民，开办蜜柚、兰花、水仙花、杨梅等“特色产业快农贷”24类，余额达9.35亿元，项目数量、贷款余额均居全省农行首位。

农行漳州分行努力解决小微企业融资难的问题。深化小微企业金融服务与“互联网 ”的融合，不断健全小微企业金融产品体系，加大小微企业“智动贷”“微捷贷”“微易贷”等产品推广力度，并主动降低融资成本，减轻企业负担。至10月末，该行“微捷贷”目标客户64户，贷款余额420万元，累放贷款1169万元。

农行漳州分行积极推进农村基础金融服务。延伸服务半径，建设完善“惠农通”服务点，为商家开通“惠农e商”业务，联通上下游客户，塑造农行版“淘宝”，促进工业品下乡、农产品进城。至目前，全行服务点上线“惠农e商”370个；推进云闪付、扫码支付业务，营造良好支付环境，减少现金流通； 积极推广手机银行、网上银行，让农村客户在家就可享受现代化金融服务。

农行漳州分行持续开展精准扶贫工作。

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