各供热企业现场退费安排如下：
淄博热力有限公司
一、退费所需资料
（二）建设银行（或网银）交费用户需带材料：1.交费信息卡；2.身份证原件和复印件。
（三）物业代收老用户需带材料：1.交费发票或物业代收暖费收据；2.身份证原件及复印件；3.房产证原件。
（四）新开户用户、社会站移交用户、串联用户需带材料：由原负责收费的物业或楼长负责。（退费时间12月20日后另行通知）
二、退费办理时间
12月10日——2016年1月30日，（上午8：30—11:30；下午13:30—16:00），周六、周日正常营业。
三、退费地点、电话
淄博热力有限公司客服中心一楼（商场西街与世纪路交叉路口向东100米路南），电话：2215315。
四、退费区域安排表
1、 东区分公司（12月10日—19日）
包括：电业局第一宿舍、银座商住楼、齿轮厂南区 、齿轮厂东区、芳华苑、斜马路三角地带、化轻局宿舍、西二路西一街13号院、健康街、清华园小区、金恒家园、金丰家园、尚德花园、太平路北二巷、食品厂宿舍、城西新村、农科所宿舍楼、水利技校、张店区防疫站、煤炭局、煤炭局培训中心、颐景园、太平村、电业局二区、三区、南五巷、安嘉2号、和平路16甲A、西南村、建行宿舍、民泰小区、中医院宿舍楼、健康街西一巷4号、建行宿舍、健康街西一巷8号、糖酒站宿舍28号、文化苑、广厦小区、公交、市政、园林局宿舍、环中小区、药校院内宿舍、体坛小区、通济小区部分楼宇、华夏国际、安乐街北一巷8号楼（铁石车辆段宿舍）、安乐街北一巷5号楼（新华医疗宿舍）、中心路机电宿舍、区医院宿舍、中心路胜利油田宿舍、天华小区、西二路（糖酒站宿舍）、西二路西一街（糖酒站）、西二路西一街药材站宿舍、百货站宿舍、铁石车辆段宿舍、金华苑、一诺东大、斜马路天华房管所宿舍、斜马路三角地带、安乐街北四巷76号院、西一路、制冰厂宿舍、交通局宿舍、东北村、邮电局宿舍、西南村、西北村、东南村、西一路邮电局宿舍党校生活区、兴学街58号（淄博职业学院）、兴学街、兴学街（美达公寓）、兴学街泰美公寓二期、西二路23号院（粮机宿舍）、西二路17号楼（再生资源）、杏园西路、电视机厂（兴学街51号）、健康街康建组团、兴学街（武装部）、粮机生活区、兴学街57号院、健康街老大院西南楼、健康街老大院西北楼、健康街老大院、西二路西一街23号楼（淄博火车站）、健康街7号甲19号楼（南楼）、健康街7号甲18号楼（西北楼）、国土资源局宿舍（新村西路152号楼）、西二路西一街11号楼、宝利集团（兴学街68号院4号楼）、宝利集团（兴学街68号院5号楼）、吉润雅庭、柳泉路6号院、健康街47号—41号楼、健康街西一巷42号院（百货店）、万福家园小区、新村西路北五巷150号院、新村西路北二巷、交通局宿舍140号楼商场西街17号院内、商场西街59-63、69、71号、运输公司、共青团西路南六巷、南五巷、南七巷、南三巷、南一巷等。
2、 中心区分公司（12月20日—29日）
包括：十八中宿舍、华光路37、39、69号院、体育局宿舍楼、市府东一街6#楼、市府东二街、会校宿舍、安全局宿舍、科委宿舍、阳光春城、中心路西街17号院、潘南西路、老工商局宿舍楼、武警宿舍楼、金辉园、丽都花园、共青团路以南，商场西路以北，西四路以西，西五路以东。长青园小区、西四路西街北二巷、商场西路北十一巷至十五巷、鲁信花园小区、国际馨居小区、将军花园、十七中北街、文华阁、歌舞团宿舍楼、中心血站、水利局宿舍楼、房管局宿舍楼、十七中北街5号院、教研室宿舍楼、金领世家、天府明珠小区、丽水尊园小区、王辛小区、沁园小区、市府西一街、市府西二街、科委宿舍楼、新材料研究所宿舍楼、物资局宿舍楼、新元学校宿舍楼、环境监测站、粮食局宿舍楼、市委大院、环保局宿舍、市政协宿舍、广电医院宿舍、化工大院、寿山碧湖园、中银花园、华光路南七巷、市工会、理工大学、仪表厂、无线电五厂、青龙山水泥厂、华光路南八巷、木材公司、华光路南五巷、无线电三厂、市科委、工陶院、和平小区、智信苑小区、水大磨、桃园新村、柳泉路、柳泉路3甲、西苑小区、服装十厂、农机局、区农机局宿舍、南西四路3#院、太平路（广播局）、太平路11号院、太平路17#甲1#（市政工程处）2#、银领国际、华光路南四巷1甲号楼、华光路南三巷1甲号楼、华光路南四巷2号楼、华光路南四巷1号楼、华光路南三巷1号楼、华光路南四巷3号楼、华光路南四巷5号楼、华光路南四巷6号楼、华光路南三巷3号楼、华光路南三巷5号楼、华光路南三巷2号楼、职教中心宿舍旧2号楼、职教中心宿舍新2号楼、职教中心宿舍新1号楼、人民西路57#大院等。
3、 新区分公司（12月30日—2016年1月11日）
包括：商场路184号卫校宿舍、恒基花园、共青团路148号、人民西路书画院239#、冢子坡小区、凯瑞安园、天都综合楼、天都小区、花好园小区、春江、鸿泰家园、金鑫园、鸿泰家园、凯瑞溪园、祥和居、凯瑞碧园、马尚西北村、电业四区宿舍、区公安局宿舍、西苑小区、西苑小区9#甲、10#甲、安嘉花园、区政府机关宿舍楼、太平路北二巷、太平路北二巷、新村西路117号、福宁小区、金石丽城、通济小区部分楼宇、教师新村、亨泰花园、尚文苑、书香景园、恒丰花园、新新家园、阳光名筑、舒然家园马尚东南村、名仕城、和平铭苑、紫园、书香门邸、翰文苑、尚书苑、紫馨园小区、学府花园、马尚东北村（马三村）、尚美苑、九冶北生活区、九冶南生活区等。
4、宝石区分公司（2016年1月12日-16日）
包括：奥林新城、大德华瑞、华菁园小区、南石一区、二区、九区、十区、别墅2座（无楼号）、石榴园别墅区、上城名府、亚运村二期、亚运三期、一诺阳光花园一期、龙苑三期、中德亚运村一期、二期等。
5、开发区分公司（2016年1月17日-29日）
包括：青年公寓、鹿港青年城、新时代、晨报、假日花园小区、城市米兰小区、华瑞园、华瑞园（工商银行宿舍）、鸿运家园小区、金信家园、荷香园、中德花园小区、金润名仕居、冠华橄榄城小区、假日花园、新时代公寓、青年公寓、鹿港青年城、华瑞园、交运集团、怡海世家、美达花园、南营、十一中教师楼、名尚城市广场小区、盛世名苑小区、裕桥花园小区、时代名都小区、紫荆园、魏家小区、鲁厦花园、正元小区、小庄社区、新空间花园、南营B组团、华南园小区、颐和花园小区、绿岛宿舍、教委、二中宿舍、魏家庄3号、魏家小区、别墅岛一半、天府名城小区、别墅岛一半等。
淄博市环保供热有限公司
一、退费所需资料：
（一） 环保供热客服大厅缴费的用户需带材料：
1.供热缴费卡（或房产证）；2.供暖发票原件；3.本人身份证原件及复印件一份。
（二）物业代收费的用户需带材料：
（三）建设银行代收费用户需带材料：
1.供热缴费卡（或房产证）；2.本人身份证原件及复印件一份。
二、退费办理时间：
三、退费地点、电话：
淄博环保供热营业大厅（华光路143号甲4），电话：2775659。
淄博泰和热力有限公司
一、退费所需资料：
（一）客服中心缴费用户需带材料：1.供暖发票原件；2.房产证原件；3.供热缴费卡；4.与发票姓名相符的身份证原件；5.代领退费者需加带本人身份证。
（二）建行交费用户需带材料：1.房产证原件；2.供热缴费卡；3.领退费者本人身份证；4.补打过发票的带发票原件。
（三）物业交费用户需带材料：1.房产证原件；2.供热缴费卡；3.领退费者本人身份证；4.物业收据原件（补打过发票的带发票原件）。注：串联楼用户抵扣下年供暖费。
泰和热力收费处（人民东路北一巷11号院），电话：15725729108
四、退费区域安排表
1.12月10日—30日：洪沟总站、杜科总站管理区域；
洪沟总站区域（服务热线：2180898）：胶济铁路以北、金晶大道周边及以东，新村路以南的新华医疗器械厂宿舍、新华制药宿舍、大成农药宿舍、洪沟新区、官庄社区、福晟社区、洪沟铁路小区、金杏丽园、金瑞花园、杏园公寓、金豪大厦、保安小区、玫瑰大酒店、面粉厂宿舍和西张村等区域。
）：金晶大道以东，新村路以北，人民路以南的杜科新村、恒嘉园、大泰景苑、和泰家园、东源小区、淄建（第三、第五、第七）生活区、凯旋门、万象汇、龙泽苑、牵引电机厂宿舍、银都花园、河滨社区（金晶大道东二街以南）等区域。金晶大道以西、美食街以北、柳泉路以东、人民路周边的中央公园、张辛小区、市公安局宿舍、市府东一街8#12#14#、市府东二街1#3#5#7#14#8号院3#-6#、中心医院宿舍、日报社宿舍、市人大宿舍、都市名苑、东北村9#11#12#18#20#-25#37#38，西北村1#2#3#5#6#7#9#10#12#-22#、西环外17#19#等区域。
2.2016年1月1日—20日：金乔总站、潘庄总站管理区域；
）：金晶大道以东，人民路以北的东城华府、东城新居、阳光馨城、雪银化纤、金乔社区、二毛宿舍、弹簧厂宿舍、河滨新区、河东小区、人民东路北一巷至北五巷等区域。金晶大道以东、人民路以南、金晶大道东二街以北的东二街北一巷、北二巷、北三巷和新华1#2#3#4#、东苑北区11#12#13#4-7单元。）：华光路以北、柳泉路以东、金晶大道以西、联通路周边的潘庄社区、迎春园、华瑞园、富贵家园、温馨家园、百花园、潘馨园、广电宿舍、朝阳园、交通车轮厂、风景世家、贵和世家、尚城大厦、柳泉璞苑（#3、#8-#11、#14-#16、#18）、柳泉新村（#22-27#）、新世界等区域。
3.2016年1月21日—30日：湖宝总站管理区域。（服务热线：15753357258）：四宝山中润大道周边、湖田镇政府周边的曹一村、曹二村、曹三村、街子村、花山府第、上湖村、下湖村、华光陶瓷、鲁中监狱等区域。
淄博华星热力有限公司
一、退费所需资料：
1.缴费单据（华星热力缴费收据、建设银行缴费打印单据等）；2.房产证明；3.身份证。
二、退费办理时间：
12月10日——2016年1月30日，（上午8：30—11:30；下午13:30—16:00）。
三、退费地点、电话
华星供热客服中心（世纪路南首孙家社区门楼东南角），电话：2872136。
四、区域划分：
1.南苑绿洲、新都花苑（12月10日—12月18日）
2.孙家小区、小徐、世纪嘉园、铁路小区（12月18日—12月25日）
3.泉山小区、齐盛花园、福林小区（12月25日—1月5日）
4.安康家园（1月5日—1月12日）
5.福源汇、石家、河崖头、浮山峄（1月12日—1月20日）
6.南家小区、阳光地带、阳光丽舍（1月20日—1月30日）
淄博华力供热有限公司
一、退费所需资料：
1.缴费的收据或发票。（注：网上、手机、电话缴费的用户除外）；2.房产证及复印件；3.身份证及复印件，如租房用户还要提供房主的身份证复印件。注：串联楼座整楼收费的用户整楼退到楼长处。
二、退费办理时间：
12月10日——2016年1月30日，（上午8：30—11:30；下午13:30—16:00），周日不营业。
三、退费地点、电话
华力供热有限公司收费大厅（张店区西四路南首78号，铁路桥洞南路东），电话：2710016、2716309。
淄博双星供热有限公司
一、退费所需资料：
1.缴纳供热费的原始单据；2.供热对应房屋的房产证原件；3.退差领取人的身份证原件及复印件。注：无法提供上述凭证及逾期未办理的用户，所退差额自动抵减下一年度供暖费。
二、退费办理时间：
三、退费地点、电话
张店农村商业银行莲池支行（西五路与联通路口西北角，金太阳酒店西邻），电话：3187006。
淄博开创热力有限公司
一、退费所需资料：
1.缴费凭据；2.房产证或户主身份证原件；3.经办人身份证原件及复印件。
二、退费办理时间：
12月10日——2016年1月30日（上午8：30—11:30；下午13:30—16:00）。
三、退费地点、电话
沣水镇城东路润沣家园沿街房张店分公司营业厅，电话：2081122。
淄博永泰热力有限公司
一、退费所需资料：
1.原始收据；2.房产证或购房合同复印件；3.房主身份证；4.退费人的身份证。
二、退费办理时间：
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