山东省工商局党组副书记、副局长朱昆峰介绍，山东省去年共受理消费者投诉14.86万件，办结13.02万件，办结率达到87.63%;调解成功11.20万件，同比提高78.47%，调解成功率达到86.01%。为消费者挽回经济损失1.05亿元，同比增加4085.48万元，上升64.12%。
不仅如此，山东省消费者协会副会长兼秘书长贠汝太介绍说，去年山东省消协组织共受理消费者投诉12758件，解决11524件，投诉解决率为90.3%，同比提高14个百分点，为消费者挽回经济损失1479万元。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至123456@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
