深圳木光婚恋公司官网(深圳木光婚恋红娘费用)

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深圳市缘合文化传播有限公司的“接单速度”、“提出处理方案速度”、“和解成功”得分均为0，未能响应消费者投诉，投诉处理效率低，增加了消费者的维权成本，消费者满意度低。

有婚恋公司未能响应消费者投诉 满意度低

深圳市消委木光会依据2019年7月1日至20费用20年6月30日期间统计的消费评价指数，对深圳地区婚恋行业年投诉量3宗以上的6家经营者进行排名。企业对消费者诚意度以及消费者对企业的满意度越高，其消费评价指数分值则越高。

深圳市珍爱网信息技术有限公司红娘得分最高（8.34），木光在投诉处理过程中快速响应消费者投诉且处理成功率较高，大大降低了消费者维权成本，体现了经营者对消费者的重视，消费用费者满意度高；深圳市木光科技有限公司（5.18）的“接单速度”、“提出处理方案速度”得分较低，但其投诉处理成功率较高，在投诉处理时效方面有很大提升空间。

深圳我主良缘信息科技有限公司（4.933）官网、深圳市美缘聚合婚姻介绍服务有限公司（百合网）（4.096）、北京花千树信息科技有限公司深圳分公司（世纪佳缘）（3.95），这三家企业在“接单速度”、“提出处理方案速度”得分较低，未能快速响应消费者投诉诉求；深圳市缘合文化传播有限公司（3.44）的“接单速度”、“提出处理方案速度”、“和解成功”得分均为0，未能响应消费者投诉，投诉处理效率低，增加了消费者的维权成本，消费者满意度低。

本次发布的深圳市消委会婚恋行业消费评价指数排行榜中，6家经营者全部建立投诉处理便捷通道，其中深圳市缘合文化传播有限公司（3.44）在“接单速度”、“红娘提出处理方案速度”、“和解成功”三项得分均为0，虽已加入投诉处理便捷通道，却未能响应消费者的投诉，消费者应谨慎选择。

消费提醒：互联网婚恋要小心谨慎，注意留存证据

近日，部分婚恋交友平台频现婚恋骗局案件，消费者通过线上平台相亲交友过程中被诱导进行投资赌博活动，遭受巨大的经济损失，消婚恋费者的合法权益严重受损且维权困难，深圳市消委会也就此发出婚恋行业消费提醒：

（一）理性消费深圳。签订婚恋婚恋服务合同时，深圳消费者须明官网确条款中的收费标准、服务项目、违约责任，避免不公平不合理条款。

（二）提防陷阱。与相亲对象线上聊天时，见到“缴纳费用”“转账”“内部投资渠道”“高回报收益”等字眼时须提高警惕，切勿掉入欺诈陷阱。

（三）公司小心谨慎。提高防范意识，切勿轻易向对方泄露个人信息，工作地点与家庭住址，初次见面时，应选择公共场所，并邀请家人、朋友陪同。