4. 构建家装第一性原理第一步：定义我们的行业属性
我一段们用“第一性原理四步法”，来构建我们行业的第一性原理。
首先是对系统的定义：我们是什么行业？
长期以来，我们一直都认为我们行业是家居行业。我们行业的运营，也一直是围绕“家居”这个主题来展开的。我们有家居企业、家居的商场和家居经销商。
然而偶尔会感到有些不妥，因为在家居行业身边还存在另一个密切相关的家装行业，而且家装行业还是家居产品销售的流量入口。于是我们又称我们行业为泛家居行业。
互联网家装兴起后，家装公司越来越显得重要。于是人们对行业的认识开始发生改变，先是用“家居家装行业”，而后则用“家装家居行业类别”，来描述我们行业的基本属性。
还有人用“大家居”来定义我们的行业。这个定义很难理解：大家居怎么定义？大家居行业与家居行业的区别是什么？大家居是一种经营形态还是一个行业的属性？
于是，我们看到一个非常奇怪的现象：一场大会，不同的嘉宾用不同的概念来称呼同一个行业，甚至同一个嘉宾前后也用不同的概念来谈及同一个行业。
这种对行业认识的混乱现象，一方面表明人们对行业的认识普遍存在偏差，另一方面却又表明人们的认识正在发生显著的改变：1）家居行业：是大哥（家居）眼里没有小弟（家装如何）；2）泛家居行业：是家居大哥眼里开始有家装小弟了；3）家居家装行业：家装小弟变二哥了，能够与家居大哥平起平坐了；4）家装家居行业：家装二哥变成了大哥。
在人们对行业的认识以及定义的变化中，我们需要认真解决的问题是：1）“家居家装”（或“家装家居”）究竟是一个行业还是两个行业？2）家居与家装之间的关系是怎样的？
更进一步的问题是：我们究竟应该根据什么来定义我们的行业？
很多人不理解我为什么对行业的定义一直很执着，其实这就是第一性原理思维逻辑所逼迫。因为如果我们不能够怎么清晰地定义我们的行业属性，我们就不能确定我们研究系统的边界，因而也就不能识别并分解系统的基本组织因素。
那么，我们应该根据怎样的信息来定义我们行业的基本属性呢？
答案是：根据行业消费者的基本属性。
因为我们行业的消费者是家装消费者，所以我们行业就应该是家装行业。只不过为了区别传统的家装行业，我在2014年6怎么月首次提出了“泛家装”的概念。
围绕家装消费而经营的众多企业，就构成了泛家装行业。
“泛家装”行业概念的公司提出，实际上完成了构建行业第一性原理的第一步。
往往因为我们的思维缺乏严谨性，所以感受不到因为系统定义不精准或一段者错误所造成的严重后果。事实上，正因为我们这种对行业（系统）认识的不精准或错误，导致了我们行业发展长期偏离正确的方向。
5. 构建家装第一性原理第二步：我们行业是做什么的？
对系统的定义，决定了系统的基本功能。泛家装行业属性的确定，也决定了行业的基本功能。
经过长期的思考，我把泛家装行业的基本功话能简单概括为“装修一个家”。
这也是泛家装行业发展的使命。
长期以来，因为对行业属性缺乏清晰的认识，我们对行业发展的使命也缺乏最起码的认识。我常在朋友圈中问：我们行业发展的的初心是什么？发展使命又是什么？很少有人能够回答这样的问题。
而这种对行业发展使命普遍缺乏认识的现状，也正是我们行业发展长期偏离正确方向的根本原因。
“装修一个家”，是用最简洁的语言，高度概括了泛家装行业的发展使命，公司也高度概括了泛家装行业（系统）的基本功能。
“装修一个家”也是被行业高度认可并广泛采纳的思想理论。不但各种会议上听到嘉宾在谈论“装修一个家”描述，而且其基本思想也被广泛应用在家装公司的愿景与使命中，只不过有了适当的修改。
“装修一个家”定义了泛家装行业的基本功能，也为第三步确定系统组成的基本要素奠定了坚实的逻辑基础。
因为我们的消费者是家装消费者，所以我们行业是泛家装行业，我们行业的基本功能是“装修一个家”。那么，为了帮助家装消费者“装修一个家”，整个泛家装行业运营应该行业由哪几个基本要素构成呢？
6. 构建家装第一性原理第三步：行业的基本组成是什么？
我们来到了第一性原理最关键的一步：识别并分解系统组成的基本因素。
我们行业的基本组成是什么？可能很多人的回答是“企业”。行业内有各种各样的企业，正是这些企业的经营活动，构成了整个泛家装行业的发展。
然而，这些企业是构成泛家装行业的基本因素描述吗？
显然不是。
或许有人会说：如果不是具体的企业，那可以是抽象的企业类别。即按照功能分类的企业物种。比如说：家居企业、家居经销商、家居商场以及家装公司。我们行业不是由这些企业类别所构成的吗？
很显然，这样的思维与只看到一个个具体企业的思维相比，要进了一大步。
不过问题又来了：行业目前的企业分类，表现出行业内部系统功能的分工与协作。可是这样的分工与协作是合理有效的吗？或者说这样的分工与协作模式是不可缺失不可违背的吗？
另外，行业内除了上述这些类别的企业外，还有许多其他类别的企业是不可缺失的，比如说做企业运营信息系统的企业，物流企业等等。我们是不是也应该将这些企业类别纳入到我话们行业基本要素中来呢？
我们需要继续深入类别抽象，才能得到泛家装行业的第一性原理。
一个最有效的思维逻辑，就是从行业的基本功能出发，来推导行业的第一性原理。
泛家装行业的基本功能，是帮助家装消费者“装修一个家”。那么，“装修一个家”，我们又需要哪些必不可少的基本要素呢？
熟悉家装消费过程的人都很清楚：“装修一个家”需要设计、材料和施工。事实上，设计、材料和施工这三大功能，也正是家装公司运营的三个基本功能。
于是，我们也就得到了泛家装行业的第一性原理：家装设计要素、家装材料要素和家装施工要素。业务我简称为“家装要素”。
这三大家装要素的相互组合方式，就形成泛家装行业的运营结构。不同的家装要素组合方式产生不同的和运营效果。
我们所熟悉的家居企业、家居经销商、家居商场和家装公司的组合，只是一种家装要素的组合方式。事实上，正因为这个组合方式存在很大的问题，我们行业才会面临当前的如何变革。
进一步的问题是：如何确定当前家装要素组织方式存在的问题？新的家装要素组织方式又应该企业往哪个方向变革呢？
7. 构建家装第一性原理第四步：怎么判断行业运营的有效性？
这就是构建第一性原理所需要的第四步 —— 确定系统改善的目标。
值得注意的是，确定泛家装行业第一性原理并不是我们的目的。我们构建泛家装行业第一性原理的根本目的，在于充分利用第一性原理，来不断地改善行业的运营和发展。
那么，泛家装行业运营和发展的目标又是什么呢？
很多人把企业的经营规模当作是企业的发展行业目标。至于行业发展的目标，似乎并没有太多人思考过。所以当我问起我们行业的发展使命是什么时，几乎没有人能够回答。
作为一个系企业统的泛家装行业运营来说，其发展目标应该是什么呢？简单地说，就是更好地帮助家装消费者“装修业务一个家”。
“更好地”似乎太抽象了。有没有更加具体的目标呢？
我在2015年曾经提出互联网应用的“一个中心两个和基本点”。“一个中心”就是互联网的中心功能 —— 信息互动；而“两个基本点”则是互联网发展的两个基本目标 —— 更好的用户体验和更高的运营效率。
时间证明，我的这个“一个中心两个基本点”理论，是对互联网应用的最佳诠释。甚至我们可以将它看作是互联网应用的“第一性原理”。
而“更好的用户体验和更高的运营效率”，则成为一般商业发展目标的第一性原理。
从此，“更好的用户体验和更高的运营效率”，就成为我各种研究对象发展的基本目标。这些研究对象包括：家居电商、新零售、互联网家装、整装、以及泛家装行业。
于是，我们有了家装第一性原理的第四步结果：泛家装行业改善和发展的目标，就是更好的用户体验和更高的运营效率。
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