浙江绍兴工商局在线举报(绍兴柯桥工商局投诉电话)

案例一

【案情简介】柯桥2016年4月14日，七里河区工商局接到“12315”申诉举报中心转来的投诉登记单。在日常经营过程中，商家向顾客发放会员卡，在其所发放的VIP会员卡上印有“火锅店享有此卡最终解释权”字样。

【调解结果】对当事商家虚假宣传行为依法责令改正，并处罚款3000元。

案例二

【案情简介】2016年6月5日，消费者某女士投诉，称其在七里河区南滨河中路一楼 XX号购买了瓷砖，商家送货后发现尺寸规格与订购的规格不符，要求给予折扣或重做。2016年6月13日，执法人员依法对该经销店进行检查时，该店销售经理范某承认给消费者送去并安装的瓷砖与所订不符。

【调解结果】对当事商家处以10000元罚款。

案例三

【案情简介】2016年8月30日，七里河区工商局接到陕西某食品集团有限公司举报，称甘柯桥肃佰味村贸易有限责任公司销售的某牌月饼，侵犯了其注册商标专用权。

【调解结果】责令甘肃佰味村贸易有限责任公司立即停止侵权行为，并处2000元罚款。

案例四

【案情简介】2016年7月13日，七里河区工商局接到绍兴某器械有限公司投诉，称七里河区硷沟沿335号某兽药器械有限公司，销售的金属注射器外包装，侵犯了其公司注册的某品牌金属注射器的外包装。接到投诉后，7月13日，执法人员对该店进行检查，发现店内所售商品与投诉人所投诉情况一致。

【调解结果】责令该经销商立即停止侵权行为，没收金属注射器12个，并处罚款5000元。

案例五

【案情简介】2015年11月12日，兰州市工商局对张某销售的某公司生产的养生墙面漆进行抽样检验。2015年12月23日，甘肃省产品质量监督检验中心出具建材类商品质量检验结果通知书显示，张某被抽检的养生墙面漆检验结果判定为不合格。2016年1月25日，七里河区工商局执法人员在七里河区马滩中街184号X号，将《兰州市工商行政管理局2015年建材类商品质量检验结果通知书》和《商品质量检验（测）报告》送达当事人张某绍兴，张某签收，执法人员对经营现场进行了检查。

【调解结果】没收张某违法所得900元，并对其处罚3100元罚款。

案例六

【案情简介】2016年9月6日，消费者罗某投诉，称其在七投诉里河区某美容院被工作人员虚投诉假宣传诱导，接受了所谓排毒的面部医疗美容服务，共支付费用8000元，使用的“配方药膏”造成罗某面部激素性皮炎，经医院治疗花费1万元。七里河区工商局检查发现，该美容院利用互联网网页广告和店堂广告形式向社会不特绍兴定公众虚假宣传“ 传奇配方，祛痘专家，中国祛痘行业领军品牌，签约包治，无效双倍退款，27年只做祛痘，1000000多患者疗效见证！一站式解决青春痘、痤疮、粉刺、痘印、红血丝问题皮肤！”等上述医疗美容服务内容。该美电话容院涉嫌违规使用医疗用语，并虚构接受服务的效果，存在引人误解的虚假宣传的事实。

【调解结果】责令该美容院限期工商局改正，并处罚款5000在线元，该美容院给付消费者罗某安抚金9万元。

案例七

【案情简介】2016年8月8日，消费者陶工商局某通过淘宝网店电话，购买的店铺名为“兰州某百合”的百合干涉嫌系“三无”商品，且存在虚假宣传。

【调解结果】责令当事网店停止违法行为，消除浙江影响，更改网页信息，并处罚款10000元。

案例八

【案情简介】兰州一消费者在九州经济开发区看中一套100平方米的经济适用房，随后与开发商浙江签订了购房意向书并交了12万元的预付款。3个月后，售楼部打电话告诉该消费者，每平方米要涨价880元，否则房子就不卖给其本人，消费者认为中介属于单方面违约，随后投诉到七里河工商局小西湖工商所。

【调解结果】开发商向消费者全额退款12万元。

案例九

【案情简介】七里河区工商局接到一消费者投诉称：2016年1月5日，其在兰州某家居广场内一专卖店购买了一套家具，交定金10000元，并与商家签订了订货单，家具总价46380元，合同约定由该商家送货安装，送货日期为4月。合同签订后，该商家一直未按合同约定送货。消费者要求在线退还10000元定金，被拒绝。2016年11月，消费者向七里河工商局进行了投诉。

【调解结果】责令商家退还消费者所交的10000元定金。

【调解结果】在七里河区工举报商局工作人员的协调帮助下，消费者拿到了30举报00元赔偿金。