工商信息(工商信息查询系统官网)

杭州的杨女士反映，她在一家美容美发店交了不少钱。现在这家店突然换了老板，她的余额被清零了。

这家店位于杭州广厦天都城，杨女士说，虽然里面是一家店，但名字写了两个，纯研造型和金菩缇健康养生会所，这里既可以美容美发，也可以做按摩类的身体调理。

杨女士：“应该是四月十几号，他们店就关门了，那当时大家就很恐慌，就有很多余额在里面，后面4月查询系统17号的时候它又重新开了，当工商时老板是承诺，有人来接手，新的团队已经进来了，那我们又接着去做了，那我们做了之后，就是告诉我们要转卡，应该是一个部位要收三十元的手工费。”

杨女士说，4月17号这次消费，店里的人没有向她要手工费，算是优惠，但当时也跟她说明，以后再来店里按摩，每个部位每次加收30块，杨女士觉得不合理，没有同意，但当时也没争辩出个结果。没过几天，杨女士发现自己充值的余额都没了。

杨女士：“美发的余额信息有508，同时有1999的年卡，美容的余额工商是有(31)信息次，它把我的余额就直接清零了。”

杨女士解释官网了一下，按照之前店里的规定，美发和美容的余额是供她本人使用，1999的年卡可以供家人使用。在的金菩缇健康管理微信公众号里，杨女士已经没有余额，不过杨女士截图保存了前几天的记录，当时经络开背和美容养生的项目都还在。

还有多位女士有着和杨女士相似的遭遇。沈女士也是这家店顾客，她说前几天查出来，自己还有四个项目没做完，现在一个都没有了。

沈女查询系统士：“现在的话，按照它的次数来说的话，我这个交了2000块钱还有九次，这个交了3800块钱还有2900多，这个中药的交了600块是半年卡，到今年的六月底就结束了，现在我来查的话，他告诉我啥都没有，跟他们是没关系的。”

现场还有两位女士提到，也在这家店充了钱，但当初店里的工作人员没让她们关注公众号查看余额，每官网次去消费只是让她们签字确认。

宋女士：“美容的理发的年卡 （年卡多少钱）2000，现在我们去理发，他们就说年卡的不承认。”

金女士：“我充钱做了美容做了美发，美发的钱还在，但是美容，我之前来找他们对账的时候，有两项的记录都没有，那现在我来查的，之前我查过的记录我拍过照片的记录也没有了 。”

找到这家门店，杨女士认出来，坐在前台的就是店里美容部的负责人。