战疫一线
上午9：03，成都牟谷源商贸有限公司办税人员电话连线锦江区税务局询问新户信息确认等业务问题。办税服务厅工作人员了解到纳税人需求后，网厅业务支撑团队立即与该公司进行了电话沟通，引导纳税人通过电子税务局完成了工商信息确认流程。同时，由远程业务办理团队为纳税人远程办理了税费种认定等套餐式业务，并通过短信方式向纳税人发送了其相关税（费）种认定情况的温馨提示。仅一通电话，不到20分钟时间，成都牟谷源商贸有限公司办税人员足不出户的办好了相关业务。
什么是“非接触式”办税服务？如何避免税务服务中不必要的“接触”？区税务局相关负责人介绍，目前区税务局提倡纳税人采取“非接触式”办税，对于常见的涉税业务，纳税人缴费人可优先选择四川省电子税务局、四川税务App、四川税务公众号、成都税务公众号、成都税务号等“非接触式”办理途径。同时，结合疫情防控的需要，区税务局将严格落实省税务局开通的“3月31日前发票免费邮寄到家”服务，需要申领发票的市民可登录四川省电子税务局选择邮寄送达；遇到电子税务局操作问题的市民，均可拨打办税服务厅联系电话028-84531838咨询。
文/图：谯茜芸 游锴
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