银行服务收费事关企事业单位和个人，市场调节价虽由银行自行确定，但也应合理合规。下一阶段，按照《指导意见》要求，有关银行应从三个方面加以改进。
第一，转变观念理念。近年来，银行业过于重视中间业务，将中间业务收入占比作为重要指标，制定明确考核标准，层层下达计划，容易导致分支机构服务收费行为异化。对市场而言，不必过度强调中间业务收入占比，进而将占比提升作为衡量收入结构和业务转型的核心指标。对银行而言，应逐步调整中间业务结构，将发展重点从账户管理、支付结算等传统中间业务向高附加值业务转移；制定和调整服务收费价格时，应充分考虑个人和企事业单位的承受能力与接受程度。
第三，继续减费让利。2021年银行业采取切实措施，主要从支付结算环节减免收费。当前，在经济恢复态势还不十分稳固、部分企业生产经营仍然较为困难的情况下，银行业应继续对市场主体减少收费项目、降低收费标准，进一步稳定市场主体的信心和预期，巩固前期政策的效果。对小微企业、个体工商户，在服务收费上还应进行差异化定价；对部分群体如老年人，进城务工人员，应适当减免、优惠收费。监管部门应鼓励银行良性创新，通过丰富的产品和服务供给更好服务实体经济，以获得多元化收入。
