近日，福州的杨女士向FM全媒体《维权超给力》报料，原先开设在马尾体育馆内的的一家“君乐”自助洗车服务点突然人去楼空，只留下几台无法使用的洗车器械，不少办卡充值的市民投诉无门。

自助洗车网点突然关闭众多车主被“坑”

家住马尾的杨女士前段时间在马尾体育馆内，一家叫做“君乐”的自助洗车服务点办了一张洗车卡，充值300元。可9月份，她突然发现，这家洗车点关门停业了。

图为君乐洗车卡

杨女士表示，服务点的洗车机全都没电无法使用，洗车机上写着“由于电路出问题，停电维修请谅解”的字样，但车主都认为这是属于正常设备维护，所以并未在意。直到12月初，服务点被封闭并挂上暂停营业的牌子后，大家才发觉店家跑路了。

洗车点关闭

杨女士：“我们找了马尾体育馆的负责人，结果对方说君乐老板还欠他们租金，他们也找不到人。好多车友才刚充值不久，没洗几次就遇到这样的事，这简直和诈骗没什么两样。”

杨女士经过打听得知，君乐自助洗车在福州有3个点，分别位于马尾体育馆、儒江和谐家园、以及亭江佳惠购物广场，但他们发现和谐家园的点换了老板，亭江网点距离马尾又实在太远。为此车友们还组建了一个70多人的维权微信群。

杨女士：“一张洗车卡里面可能就几十到上百不等，其实钱也不多，如果老板因疫情之类的原因做不下去，好好跟我们沟通，我们要退不退是我们的选择，但是这样一声不吭的跑路，让我们觉得吃了个哑巴亏，心有不甘！”

事后许多车主向相关部门反映此事，马尾区监管部门的回复则是他们也找不到这位跑路的老板，而派出所则回应称他们无法解决，让车友们合力走法律程序起诉跑路老板。

和谐家园洗车点：场地已经易主亭江洗车点：已经盘下来自己做

FM全媒体记者小鸥在马尾体育馆看到，洗车点入口已经被铁栏杆挡住，栏杆上挂着“暂停营业，禁止入内”的牌子，6台洗车器械依然摆放在场内，但均为没电状态，器械正面还写着办卡电话，洗车点内的铁皮办公室早已破败不堪。

记者在体育馆内转了一圈没有找到工作人员，只好来到儒江和谐家园的自助洗车点，发现这里已经从原来的“君乐”改为了“洗洋洋”。

这个网点的新老板是马尾本地人，他表示自己与君乐自助洗车点的老板不熟，只知道是一对外地夫妻。今年9月，君乐与儒江和谐家园小区物业场地合同到期，他们才盘下这片地开了新的自助洗车点，跟君乐没有任何关系，所以君乐的卡无法在洗洋洋消费。

洗洋洋自助洗车点老板：“君乐老板拖欠了亭江和马尾体育馆两个网点的地租以及水电费，不过我们和谐家园这边倒是没有拖欠。”

随后记者又联系了君乐自助洗车亭江网点，负责人林老板表示，儒江和谐家园与马尾体育馆的是同一个老板，姓温，已不知去向，亭江的网点已经被他接手。

图为亭江君乐自助洗车点

林老板：“我只是之前有跟温老板合作过，后来马尾三家店温老板都不做跑路了，我就自己跟亭江佳惠广场这边的物业谈了一下，把之前温老板欠的钱都付了，把网点接过来自己负责，为了避嫌我也准备把网点改个名字了。”

林老板还表示，出于人性化考虑，手持君乐洗车卡的老顾客可以拿着旧卡，到亭江自助洗车点内的最左边的一台机械刷卡洗车，如有需要换新卡的车友也可以拨打洗车机上的电话与他联系，但换卡后也只能在亭江自助洗车点洗车。

《维权超给力》随后对接马尾区市场监督管理局，工作人员表示，君乐公司注册地在保税港区，非马尾区，所以马尾区市场监管局不负责此案件。记者辗转多次找到了马尾保税港区管委会，负责次案件的蔡科长称，洗洋洋自助洗车与亭江君乐洗车点确实是跟跑路的君乐没有关系，目前执法部门已经做出相应举措，案件依然在经办中。

蔡科长：“我们也在不停地找这位老板，下发通知、打电话，但是实在找不到，现在我们能做的就是把君乐汽车服务有限公司账户冻结，等对方找我们。”

责编：超艺

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