广州市人社局称，即时补换卡业务目前优先面向已办理跨省异地就医备案登记的持卡人提供服务；目前仅能受理金融功能社保卡的即时补换卡业务，优待功能社保卡暂不能办理；持卡人到本人社保卡对应的金融服务银行办理，不能跨行办理。需要提醒的是，办理社保卡卡面资料变更（如姓名、照片、身份证号码等）时需同步办理补卡或换卡，这种情况不能按即时补换卡受理。
据介绍，广州市即时补换卡机制着力为持卡人解决因卡损坏、遗失导致无法正常使用，而急需凭社保卡享受人社待遇和其他社会公共服务的情况，保证持卡人服务不间断，业务办理周期将从以前的7天缩短至当天办理即时取卡（30分钟就能完成补换社保卡）。
附广州市8家服务银行共13个服务网点：
◆光大银行越秀支行、番禺支行，
◆广发银行增城支行，
◆广州银行东山支行、连新路支行，
◆招商银行广州分行营业部、淘金支行，
◆农业银行三寓支行，
◆建设银行分行营业部、太古汇支行，
◆交通银行新城支行，
◆农商银行华夏支行、清河东路支行
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