武汉市工商局江岸区局(武汉市江岸区工商行政管理局)

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 兰丽霞）近日，江岸区市场监江岸督管理局召开了“网络外卖餐饮中侵害群众利益问题”整治工作专题推进会。区餐饮科、监察科、网监科、综合协调科、信用风险科、价竟科、执法稽查科、法规科、投诉举报江岸区科、执法大队、办公室等10个科室相关负责人及17个辖区市场监管所所长参加了会议。

会议研究分析了群众点外卖遇到武汉市的维权难题，并就下一步如何推进专项整治工作，提出了三点建议：一要形成合力。线上线下排查整治工作要有效衔接、密切配合、整体推进；二要强化宣传，结合武汉市国家食品安全示范城市创建宣传武汉市等活动，加大对专项整治工作的宣传力度江岸，提升人民群众对网络外卖餐饮食品安全的幸福感和安全感；三要形成机制，针对整治中发现的问题，制定改进措施，提炼总结经验做法，逐步建立网络外卖餐饮治理新机制新方式，巩固专项整治工作成效。

会议指出，面对问题各科所要照单全收，迅速补强各项工作措施，抓实抓细抓落地，并就推进下步工区局作提出四项要求：提高站位，把整治工作同党史学习教育，为人民群众办实事结合起来，把以人民为中心的理念践行在整治工作中，增强主观能动性；坚持问题导向区局，以问题为线索倒查深挖曝光一批典型案例，切实解决一批群众身边的问题，展示一批易感知、可检验的工作实绩；进一步转变工作作风，餐饮主体多、分布广、问题杂，整治难度大，要克服困难，强担当善作为，力戒作风漂浮和形式主义；加强督办，及时通报问题，层层传到压工商局力，压实各级责任，确保整治任务圆满完成工商局。

自2021年8月以来，江岸区市场监管局坚持“互联互通，上下联动”、线上线下一体化监管的原则，聚焦群众最关心、最直接的网络外卖餐饮安全问题，督促指导各业务科室、各监管所/队以落实外卖平台与外卖工商行政管理局餐饮服务提供者主体责任为抓手，通过日常监管、举报投诉、网络监测和监督抽检等手段，以专江岸区项整治为契机，集中力量解决一批突出问题，推动建立工商行政管理局长效监管机制，从根本上解决深层次矛盾问题，防止问题反弹回潮，不断提升外卖餐饮质量安全水平。