河南省平顶山市国家税务局网站(国家税务总局平顶山市税务局)

新冠肺炎疫情发生以来，国家税务总局平顶山市税务局高度重视，第一时间成立疫情防控工作领导小组，有力有序推动本系统防控工作开展，落实落细各项防控措施，广大党员充分发挥先锋模范作用，主动出击，积极配合街道社区开展疫情防控工作。同时，为避免人员聚集，保障纳税人和缴费人的生命健康安全，持续优化网上办税举措，努力推动“非接触式”办税，用好信息化手段，提倡税费服务事项“线上办、不见面”，全力做到防控不松、服务不断，在这场疫情防控阻击战中书写了平顶山税务人的责任与担当。

勇战疫情，党员干部冲锋在前

疫情就是命令，防控就是责任。平顶山市税务局采取线上视频会议的形式，安排部署全系统疫情排查防控工作，第一时间将党中央、国务院疫情防控部署精神和总局、省局防控会议精神，传达到基层党组织。各级税务部门严格落实职工去向信息采集要求，实行日报告制度，全面掌握干部职工健康状况。制订疫情防控方案，明确各部门职责内容，从防控排查、应急值守、公共区域管理等各方面强化管理，确保抗“疫”要求全方位得到落实。

在做好本部门疫情防控的基础上，各单位迅速行动，发起动员令、编写倡议书、吹响冲锋号，通过微信群积极组织党员干部报名参加疫情防控一线工作。半个多月以来，该局1000余党员干部积极参与到“党员进社区”活动中，协助社区工作者开展值班值守、宣传排查、卫生保洁、消毒杀菌等疫情联控工作，特别是在封闭执勤任务中，主动帮助被隔离人员解决生活上的困难，通过实际行动扛起防疫责任，真正做到了“亮党员身份、树先锋旗帜、筑坚固堡垒。”

“作为共产党员，我必须冲在前面。”叶县税务局的金胜良同志，自从参加社区疫情防控工作以来，坚持每天在小区大门执勤，防止外来人员进入，对小区住户落实进出登记和体温测量。为最大程度减少人员流动，保障住户的日常生活需要，他利用每天巡察机会，挨门挨户询问有何生活需要，并把购物需求进行汇总，在集中购买后，他再逐户送至家中。过于频繁的手持重物徒步上下楼，加重了他身体的负荷，有几次甚至头晕目眩，差点跌倒，但他却丝毫没有怨言。正是在他的辛勤付出下，小区不但实现了“零死角、无盲区”的防控，而且解决了住户居家饮食。由于他工作细致，考虑周全，住户们都亲切地叫他“金管家”。

真情付出，纳税服务从不间断

“特殊时期，隔绝病毒，不隔绝服务；保持距离，更保证沟通。”在助力疫情防控、奉献社会的同时，平顶山市税务局结合本地实际，开辟办税服务绿色通道，通过税企微信群、qq群、电视广播等形式，向纳税人和缴费人广泛宣传“非接触式”办税的申报、税款缴纳、发票领购等涉税业务在网上办理的途径和办税指南，引导纳税人和缴费人采取线上办理、远程方式办理业务。以各网络平台为依托，及时公开办税服务电话及电子税务局登录方式，畅通纳税人预约服务、咨询、沟通渠道，为纳税人开展网上办税辅导，及时解答网上办税问题、难题，让纳税人和缴费人充分利用电子税务局、手机APP、单位社保费申报客户端、医保合作商业银行电子及自助缴费渠道等途径办理业务，努力实现“非接触式”办税。针对必须到实体办税服务厅办理的相关业务，该局根据业务紧急程度提供电话预约服务，办税服务厅和税源管理分局通过税企微信群，主动问需、加强沟通，合理安排纳税人进厅办理业务，实现错峰办税；对不急于办理的涉税事项，积极引导纳税人缴费人延后办理，最大程度减少人员聚集，在有效掐断疫病的传播途径的基础上，也确保了纳税服务的效率和质量。