为啥打印机加了墨就没办法退换呢，青岛友邦伟业办公设备公司的工作人员表示，打印机加墨使用后不在厂家退换范围之内，我们理解用户的急切心情，但也没有办法。对于吴先生反映的关于设备故障原因前后解释不一致的问题，该工作人员称，“我们检测后发现是设备的一个关键零件被人为损坏了，因此打印机才会提示故障无法使用，最开始技术人员回复的就是打印机的打印头出现了问题，可能用户理解成了设备自身原因造成的故障。我们只是一个销售店，设备维修需要返厂，因此当天是没办法修复完成的。”
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