青浦区第十一税务局(国家税务总局上海市青浦区税务局第十三税务所)

第三届中国国际进口博览会将于11月5日至10日在上海举办。倒计时50天之际，国家税务总局上海市青浦区税务局在国家会展中心（上海）广场举办志愿服务站点亮仪式，动员全局保持高标准、快节奏、紧运行的工作状态，高质量完成各项筹备工作，为服务国内外企业、优化税收营商环境和展示税务形象打牢基础。

五大站点，延伸服务“触角”

进博会的“主场”设在青浦区。今年，青浦区税务局按照地理位置和服务功能，成立了5个贯穿全区的税务志愿服务站，确保全方位、多层次满足进博会各方的涉税需求。

“口袋”手册，展现税务担当

今年，青浦区税务局在全局范围内层层筛选、严格考核，从各条线业务能手中选拔了36名“精兵强将”，其中还配备了英语、法语、德语、日语、韩语等多语种翻译人员。届时，这支“服务进博多语种党员青年突击队”将以一流的税务形象、一流的服务保障迎接世界各国友人。

多语种党员青年突击队队长、第三届进博会政要联络官蒋雨婷，刚刚在“服务国家战略 引领跨越发展”青浦区商务英语展示大赛中脱颖而出，她表示很高兴自己的专业特长能与进博会志愿服务工作紧密结合：“我们将进一步锤炼保障团队的能力，服务进博，对话世界，充分展示上海税务干部的专业素质和精神风貌！”

蒋雨婷介绍，在突击队员们的共同努力下，《青浦区税务局双语服务手册（进博版3.0）》已于近日完成编辑。新版《双语手册》涵盖了进博会简介、税务工作相关用语、疫情防控相关用语、离境退税等政策用语版块，内容丰富、政策翔实，方便税务人员参照不同情境服务外籍纳税人。

值得一提的是，今年编写组特意将手册制作成了小巧轻便的“口袋书”，在厉行节约的同时，也让这小小的“口袋书”承载起税务人服务进博的“大担当”。

提前问需，定制套餐服务

身处长三角一体化发展、中国国际进口博览会两大国家战略的“主战场”，青浦区税务局一方面，以“贴心式”的服务、“精准式”的辅导，扎实落实各项税收优惠政策。

另一方面，结合常态化调研机制，提前走访排摸区域内重点企业行业，就展会安排、招展情况、办展进度、销售模式等情况开展定期交流，主动采集餐饮、住宿等企业的涉税需求，及时解决增值税发票领购及数量变更等方面的问题，形成优化税收服务举措清单，助力企业承接和放大进博会溢出效应。