浦东新区税务局法治(国家税务总局上海市浦东新区税务局)

什么决策让纳税人喜笑颜开？

浦东新区税务局在贯彻落实《国家税务总局关于全面推进依法治税的指导意见》以及国务院行政审批改革工作的要求基础上，自我加压，对税务行政审批和日常涉税事项开展标准化建设，旨在规范干部行为，提高办事效率，形成“服务一把尺子,办税一个标准”的行政执法规范化理念。

一是成立标准化建设工作组，制定业务规范。

全面梳理涉税事项政策依据、所需资料、办理流程、办理要求、表证单书等13项要素，制作统一格式的《标准化建设涉税事项业务操作手册》和《标准化建设涉税事项办事指南》，分别为税务干部和纳税人提供办税依据及办税指引。

二是组织培训宣传。

在每批标准化建设正式实施前组织集中培训，邀请业务骨干向基层税务所人员逐项讲解事项受理和审核要点，规范操作。

三是开发“涉税事项管理系统”。

四是制定管理办法。

对平台业务规范后续维护中的部门职责及相关操作予以明确，形成涉税事项长效管理机制。新区税务局的标准化建设工作得到了市税务局、浦东新区区委区政府的认可。