中国品牌系列
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降成本、提效率、好服务是企业发展关键
售后上门服务将成为4S店全新盈利增长点
每一个员工都代表一个家庭 企业家更要承担社会责任
理性看待客户维权 留住客户就是留住盈利点
提升服务 塑造汽车经销商品牌
4S店暴利时代已经过去 正在转为社会责任型企业
严格控制单车产值 维护客户良好口碑
(贺鑫 申博望) 作为长城品牌在西安的重要经销商之一,长城超达集团在长城品牌经销商体系中占有举足轻重的地位。位于三桥车城的相对区域优势又给长城超达集团带来不少自然客流,超大的展厅规模以及超强的盈利能力让人对这个自主品牌刮目相看。
谈起长城品牌的经营状况,长城超达余祥兵说:“与其他品牌不同,长城品牌由于厂家营销策略的原因,经销商和厂家在销量上进行了良好的沟通,厂家随时根据经销商的销售能力和资金状态进行调整,库销比始终在一个比较合理的范围内,而且同城经销商进行区别车型销售,既有交叉又有区别,是一个比较合理的销售模式。”
余祥兵说:“长城所有的配件都是长城配件中心采购。在售后维修上,厂家严格控制客单价,一辆哈弗的保养不能超过600元,以限制过度开发保养项目。因为客户的消费日趋理性,只有用更合理的价格、更好的服务才能留住客户。严格控制单车售后产值,表面上看起来没有多赚多少钱,实则维护了客户的良好口碑,真正留住了客户,4S店也能长远发展。”
陕西超达旗舰店
陕西超达汽车销售服务有限公司
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