最新发布数年间多次论证 今年将正式停运
办理退卡即日起至明年三月均可申请退卡
据禅城区交通部门介绍，根据此次公告，办理退卡业务的市民，参照以下《禅城区公共自行车退卡服务指南》，可从即日起至2022年3月31日前通过“禅城区公共自行车”微信公众号申请预约退卡，并凭手机短信预约号按预约时间到指定服务点窗口办理退卡手续。
预约退卡流程具体为：租赁卡主进入“禅城区公共自行车”公众号预约界面，进行以下操作：办卡预约→选择个人退卡→按要求填写预约内容。在预约时间内，携带资料到服务点指定窗口提交退卡申请资料。个人卡办理退卡需携带资料包括：①租赁卡本人身份证原件及复印件；②租赁卡；③押金收据；④申请（申领）表原件；⑤《佛山市禅城区公共自行车租赁卡退卡申请表》（一式两份）；⑥租赁卡主银行卡（借记卡）/存折复印件（复印件上需写明卡主姓名、账号、开户行名称）；⑦如需代办退卡，需提供双方身份证原件 复印件。
押金收据、申请/领表、租赁卡遗失等问题，租赁卡主须提前致电24小时服务热线（0757-88881200），进行资料遗失/挂失租赁卡申请退卡登记。完成登记后，租赁卡主才可凭本人身份证及租赁卡等资料，在预约时间内到窗口办理退卡。关于租赁卡主自行办理团体卡退卡流程以及单位代表统一办理退卡的具体流程，可关注“禅城交通”或“禅城区公共自行车”进行了解。
办理退卡服务地点为：禅城区公共自行车管理中心（普君北路六号二楼，农业银行往普君市场方向约30米），禅城区将视办理需求情况陆续增设退卡点。退卡点的服务时间为周一至周日（国家法定节假日除外）上午：8：30-12：00，下午：14：00-17：00。市民可通过以下两种方式前往：①公交出行：可乘坐114路、115路、120路、125路、128路、135路、139路、173路、805路、806路、桂28路到普君新城公交站下车；②地铁出行：普君北路站B出口，右转30米红绿灯路口再右边步行约100米（往普君市场方向）。
交通观察：公共自行车停运，带来哪些影响？
几年前，当共享单车出现时，曾有许多人将公共自行车与共享单车进行过对比。结果发现，两者各有优缺点。公共自行车在收费方面，要更划算一些，禅城区公共自行车第一小时是免费的，如果是一个长期通过自行车方式出行的用户，公共自行车将能为其节省一定的出行成本。不过，公共自行车能更好地解决停放无序的问题，但是需要在指定的站点才能停靠，而且还要停入停车桩，这为用户在还车带来了一定不便。
目前，禅桂现有的公共自行车点仍有大约上百个。目前，相关部门暂时未公布停运后这些站点的用途，但可以明确的是，随着公共自行车的停运，道路资源将得到一定的释放，这为禅桂慢行系统通行环境的提升带来积极意义。禅桂公共自行车的停运，将改变现状公共自行车站点对慢行系统道路空间资源占用并造成浪费的问题。
没有公共自行车，对禅桂市民影响有多大？据分析，由于禅桂目前在运营中的公共自行车总量很小，因此停运所带来的影响也较小。近年来，佛山电动自行车上牌量大约百万辆，中心城区电动自行车出行率近年来大幅提升，越来越多市民改用电动自行车出行。另外，禅桂目前还拥有超过5万辆的共享单车及共享电动车，完全可以满足市民在通勤中解决“最后一公里”的问题。
近年来，佛山中心城区公共交通线路进一步完善，并开通了多条村巴、社区公交，这些公交线路已经使许多需要通过步行、自行车才能换乘公交的市民，直接在家门口就能搭上公交车。未来3年里，佛山将有多条地铁线开通，轨道交通将逐渐成为市民公共交通出行中最主要的交通工具。公共自行车淡出市场后，将成为佛山交通发展中的一段值得人们回忆的历史。
问答时间
1、没有预约，可以直接到退卡服务地点办理吗？
答：因疫情防控要求，凡需要办理退卡的市民，请提前在“禅城区公共自行车”公众号预约，若没有预约的市民，不予受理。
2、我的押金收据、申请/领表、租赁卡遗失了，还可以申请退卡吗？
答：可以，提前致电24小时服务热线（0757-88881200），进行资料遗失/挂失租赁卡申请退卡登记，在完成登记后租赁卡主可凭本人身份证及租赁卡等资料，在预约时间内到窗口办理退卡。
3、我们同一个单位的同事，有的是团体卡，有的是个人卡，可以委托代表办理退卡业务吗？
答：可以，由单位委托代表统一填写《公共自行车退卡退款签收表》（含团体卡及个人卡），提前致电24小时服务热线（0757-88881200）提供退卡信息（单位名称、退卡数量等），经后台工作人员审核后致电回复，预约前往办理。
4、如果车未归还，能办理退卡吗？
答：若租赁卡出现租车未还等异常情况，须处理完毕后方可办理退卡手续。
5、我忘记我的卡是个人卡还是团体卡了，怎么办？
答：在预约系统里面输入卡号后七位数字，系统可以自动识别该卡的类别，按照系统指引准备好退卡所需资料即可。
6、退卡要求提供银行卡复印件，是否有要求一定要佛山开的银行卡，对开卡银行是否有要求？老人家没有银行卡的能否退还现金？
答：不一定要本市开立的银行卡，但必须提供卡主本人的银行信息资料，若没有银行卡的可提供存折。
7、退卡的押金会退到哪里呢？
答：禅城区公共自行车管理中心仅限于银行汇款方式，退还押金及卡内余额到租赁卡主本人的银行账户中。办理退卡时，请市民务必提供租赁卡主的银行账户资料信息。
8：到窗口办理退卡后，多久才能收到押金？:
答一般情况下，受理市民退卡业务后一个月内退还押金及租赁卡内余额。
9我对退卡的流程还是不熟悉，怎么办？
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